nr-logo

För smart verksamhetsutveckling

Förbättringsarbete

Nytt webbverktyg ger bättre arbetsklimat

Prevent har tillsammans med arbetsmarknadens parter tagit fram ett webbverktyg för att undersöka risker för och förhindra sexuella trakasserier på arbetsplatsen. I verktyget finns bland annat en checklista som på ett enkelt sätt beskriver vad man ska göra och vilka rutiner som ska finnas på plats för att skapa en bra arbetsmiljö.

  • Annonskod huvudspalt 1

”Kunskap är inte en kostnad”

Att lära och utvecklas är grunden för framgång. Om man verkligen vill nå framgång och lyckas med kvalitet så är omfattande investeringar i kunskap nödvändiga. Kunskap är något som ständigt behöver förbättras. Detta gäller i allra högsta grad kvalitetsutveckling. Dessvärre upplever jag att kvalitetsprofessionen ofta möter oförstående i omvärlden gällande just kunskap och utbildning.

Så nöjda är kunderna med bredband och tv

Minskad kundnöjdhet på företagssidan – ökad på privatsidan. Bredbandsbolagen går åt skilda håll inom olika kundsegment, visar en kundundersökning från Svenskt Kvalitetsindex. SKI har även studerat digital-tv och streaming som överlag får bättre omdömen av sina kunder i år än i fjol med några kända varumärken i topp.

  • Annonskod för huvudspalt 2

Mobiloperatörerna med nöjdast kunder

Både privat- och företagskunder blir allt mer nöjda med sina mobiloperatörer. Men det räcker inte längre med bra tekniska tjänster, utan handlar nu om helt andra saker för att kunderna ska bli belåtna, visar en färsk studie från Svenskt Kvalitetsindex, SKI, som rankat operatörerna med nöjdast kunder.

  • Annonskod för huvudspalt 3

  • Annonskod för Native 2

Prenumerera på Kvalitetsmagasinets nyhetsbrev

 Anmäl dig här

Nyhetsbrevet är helt gratis och du kan när som helst avsluta prenumerationen.