Det är främst individuella faktorer så som upplevd nytta, stöd och användarvänlighet som påverkar om en person är bekväm med ny digital teknik. Det visar studien från Lund där enkätundersökningar besvarades av 2 000 deltagare. Utöver detta gjordes fokusgruppsintervjuer med 15 personer från samtliga generationer. Undersökningen omfattade åldersgrupperna 30–39, 50–59 och 70–79 år.
Forskare: Såväl unga som gamla riskerar bromsa digitaliseringen
Digitalisering Digitalisering har blivit en central del i utvecklings- och förbättringsarbetet inom både offentlig och privat sektor. Samtidigt visar en ny avhandling från Lunds universitet att det inte är människors ålder som avgör deras inställning till digital teknik – utan rent individuella faktorer.

Någonting är fel
Läs vidare – starta din prenumeration
Resultaten pekar på att människor i alla åldrar både kan vara nyfikna och anpassningsbara, men också snabbt tappa intresset om tekniken upplevs som för krånglig.
Avhandlingen, som bygger på fyra delstudier, visar att faktorer som utbildningsnivå, motivation och erfarenhet är det som formar användningen av tekniken. Många äldre visar ett starkt intresse för teknik, särskilt när den är enkel, relevant och upplevs som meningsfull i vardagen.
– Attityderna varierar mer inom generationerna än mellan dem. Äldre tycker det är viktigt att få något tillbaka, de vill se nyttan med tekniken. Yngre ser mer lättvindigt på det men kan också vara skeptiska, säger Jens Offerman, forskare i gerontologi vid Lunds universitet, i ett pressmeddelande.
Avhandlingen visar också hur snabbt människor kan ställa om sitt beteende. Under covid-19-pandemin ökade exempelvis användningen av digital teknik med 60 procent i alla åldersgrupper – mest bland de äldsta. Framför allt ökade den digitala kommunikationen, näthandeln och användningen av offentliga e-tjänster.
Trots detta förblev de grundläggande attityderna till teknik i stort sett oförändrade.
– Den digitala klyftan kan inte enbart förklaras av tillgång till teknik, utan handlar också om individuella prioriteringar, intressen och tillgång till stöd. Det är ett samhällsansvar att säkerställa att tekniken stärker självständighet, delaktighet och jämlikhet för alla. Tekniken måste anpassas efter oss genom hela livet och designas tillsammans med användare i alla åldrar, avslutar Jens Offerman.


