Håll dig uppdaterad med vårt kostnadsfria nyhetsbrev

Varje vecka får du en sammanfattning av de senaste nyheterna direkt till din inkorg.

Registrera dig

Digitalisering

Svårt upptäcka fusk i automatiserad handläggning

Det krävs åtgärder för att hantera ärenden med hög risk för fusk och fel menar Riksrevisionen i en ny rapport.

15 timmar sedan

Energibolagen behöver vässa alla sina verktyg

Kundnöjdheten inom energibranschen har gått ned något under året, visar en färsk undersökning från SKI. Den stora utmaningen är att energibolagen behöver fokusera på flera saker samtidigt – både digitalisering och utveckling av service.

Vad händer när nya kollegan är en maskin?

Automatiserat beslutsfattande kommer på bred front inom allt fler delar av offentlig sektor. Men hur påverkas relationerna på arbetsplatsen när den nya kollegan är en maskin? I ett nytt forskningsprojekt ska Martin Berg, professor vid Malmö universitet, studera den sociala dynamiken i samband med automatiseringen.

Bureau Veritas: Remote passar inte alla kunder

Sedan i våras erbjuder Bureau Veritas digitala revisioner för sina kunder. Vissa delar av har fungerat bra, men allt fungerar inte på distans.

SJ: Effektivt men svårt fånga mjuka värden

Under sommaren genomförde SJ sin första externrevision på distans via Teams. Det mesta fungerade bra men fortfarande finns utmaningar med distansrevisioner. Säkerhetsaspekterna behöver lyftas och teknikkompetensen öka.

Världskvalitetsdag i digitaliseringens tecken

På torsdag firas World Quality Day för trettionde året i rad i Sverige. Den här gången sker konferensen digitalt och som vanligt i SFK:s, Svenska Förbundet för Kvalitet, regi. Temat för dagen är Kvalitet 4.0.

Här är listan på jobben som försvinner

Fabriksarbetare, kundtjänstmedarbetare, revisorer och finansfolk går en mörk framtid till mötes. Det visar en rapport från World Economic Forum som listar yrkesroller på väg ut. En omskolningsrevolution krävs nu för att öka förmågor som analytiskt tänkande, problemlösning och aktivt lärande.

Sverige bäst i världen på digital samhällsomvandling

Sverige rankas som etta i världen på digital samhällsomvandling. Det framgår av den årliga jämförelsen Network Readiness Index (NRI) som i år sätter särskilt fokus på konsekvenserna av pandemin.

Extroverta trivs bäst med att jobba hemifrån

Två av tre som arbetat hemifrån under pandemin trivs bra med det. De som har allra lättast att anpassa sig till den nya situationen är de medarbetare som har en extrovert personlighet, visar en ny rapport.

Internationell e-handel lockar – men många fallgropar

E-handeln har ökat kraftigt under pandemin. Men för små och medelstora e-handelsföretag som vill etablera sig internationellt lurar många fallgropar. Något enkelt framgångsrecept finns inte, konstaterar forskare vid Handelshögskolan i Stockholm.

« Äldre artiklar

Vårt nyhetsbrev

De viktigaste nyheterna direkt i mejlen. Helt kostnadsfritt!