Inga produkter i varukorgen.
Tv: Statistik-rådet till chefer: Var ifrågasättande till den data som läggs fram för dig
Utbildnings-tv Organisationer samlar in mer data än någonsin – men använder vi den för att fatta bättre beslut? Statistikexperten Ingemar Sjöström varnar i Utbildnings-tv för procentträsket, blinda jämförelser och data som samlas på hög utan att analyseras.
Kvalitetsmagasinets Utbildnings-tv ger läsarna fördjupning i aktuella ämnen inom kvalitet, ledarskap och verksamhetsutveckling. Den här gången står statistik i centrum – och framför allt hur organisationer kan använda sina data för att förstå variation, utveckla processer och fatta bättre beslut.
Någonting är fel
Du är inloggad som prenumerant hos förlaget Pauser Media, men nånting är fel. På din profilsida ser du vilka av våra produkter som du har tillgång till. Skulle uppgifterna inte stämma på din profilsida – vänligen kontakta vår kundtjänst.
Kvalitetsmagasinet premium
Läs vidare – starta din prenumeration
Redan prenumerant? Logga in och läs vidare.
Här är fem tips från Ingemar Sjöström:
* Använd den data ni redan har. Ett vanligt misstag är enligt Ingemar Sjöström att organisationer samlar stora mängder information utan att faktiskt använda den – och särskilt utan att använda den proaktivt för planering och utveckling.
* Akta er för procentträsket. Ett procenttal säger sällan tillräckligt på egen hand. Hur stor är nämnaren, var går gränsen och vilken variation döljer sig bakom siffran? 50 procent kan trots allt betyda en av två.
* Titta på variationen. Att jämföra två medelvärden eller två månader kan ge en missvisande bild. För att förstå om en skillnad faktiskt betyder något behöver man också se spridningen och osäkerheten i data.
* Provocera processen. Genom kontrollerade förändringar av exempelvis temperatur, tid eller hastighet går det att undersöka hur den egna processen verkligen reagerar. Experiment kan därmed ge kunskap som inte går att få genom att bara betrakta historiska resultat.
* Mer data är inte automatiskt bättre data. När förutsättningar, material, kodning eller arbetssätt förändras över tid kan stora datamängder bli svåra att tolka. Datakvaliteten visar sig på allvar först när informationen faktiskt används.
Men det viktigaste budskapet från Ingemar Sjöström i samtalet med Kvalitetsmagasinets chefredaktör Kalle Anrell var ändå att chefens viktigaste verktyg är frågorna.
– Var ifrågasättande. Be att få se variationen, fråga vad som ligger bakom avvikelserna och nöj dig inte med den första grafen eller procentsatsen, säger han.
Se hela programmet här.
