Inga produkter i varukorgen.
Fem nyheter i nya Iso 9001: ”Vanligaste missförstånden om uppdateringen”
Standarder Inför uppdaterings-släppet av världens mest använda standard försöker organisationer nu förstå hur texten ska tolkas. Mikael Johansson, expert på Sis, tar till orda i en ny analys och delar med sig av sina tankar.
Mikael Johansson, expert på Sis. Foto: press, Adobe Stock.
Mikael Johansson var med redan i slutet av 1990-talet och utbildade dåtidens kvalitetsrevisorer i nyheterna i ISO 9001:2000. Han besitter också en titel fylld av kvalitets-kunskaps regalia: kvalitets-, miljö-, hållbarhets- och arbetsmiljöexpert samt utbildare på Svenska institutet för standarder, Sis.
Någonting är fel
Du är inloggad som prenumerant hos förlaget Pauser Media, men nånting är fel. På din profilsida ser du vilka av våra produkter som du har tillgång till. Skulle uppgifterna inte stämma på din profilsida – vänligen kontakta vår kundtjänst.
Kvalitetsmagasinet premium
Läs vidare – starta din prenumeration
Redan prenumerant? Logga in och läs vidare.
En tungviktare helt enkelt vad gäller insikt i uppdateringen av Iso standarden som komma skall under hösten 2026. Kvalitetsmagasinet frågar honom vad han tror riskerar att bli de vanligaste missförstånden av uppdateringen baserat på det han läst i FDISen.
– Eftersom detta inte är slutversionen jag analyserat kommer potentiella missförstånd och felaktigheter förhoppningsvis hinna att rättas till innan den slutliga versionen publiceras i höst. Men till exempel så tror jag att de nya kraven kring att främja en kvalitetskultur och etiskt beteende skulle kunna leda till lite frågetecken, säger Mikael Johansson.
I den nya uppdateringen ska organisationen dessutom inte bara kommunicera sina krav gällande samverkan och organisation till sina underleverantörer utan även kunder och andra relevanta intressenter i ”tillämpliga fall”.
– Ett exempel skulle kunna vara om du ska leverera en produkt till en kund. Då är det väldigt viktigt att det finns en god kommunikation för vad som gäller och att du blir processen korrekt. Då måste du tala om för både kund och underleverantör att det ska göras en signering så att företaget kan veta att rätt paket kommer rätt.
När KM frågar om hur man ska se på formuleringen rörande ”tillämpliga fall” så förklarar Mikael Johansson att texten är något avsiktlig vag för göra det enklare att anpassa standarden till verksamheten.
– Varje organisation är unik i sig, och vad som är ”tillämpligt” för ett företag, kanske inte alls är ”tillämpligt” för ett annat. Man måste alltid utgå ifrån sin egen unika verksamhet. Standarden ska kunna appliceras i alla organisationer världen över så ibland är det omöjligt att vara extremt tydlig och konkret.
”Vanligt missförstånd är att begreppet möjligheter handlar om att hantera sina identifierade risker”
En uppmärksammad del i uppdateringen är att avsnittet om risker och möjligheter nu delas på två.
– Ett vanligt missförstånd är att utgå ifrån att begreppet ”möjligheter” handlar om att hantera sina identifierade risker. Jag hoppas att uppdateringen kan råda bot på det och att det därmed blir lättare att förstå att möjligheterna ska stå på egna ben och i sin tur lägga större fokus på innovationskraft och utveckling av verksamheten.
I analysen valde Mikael Johansson att skriva ihop fem insikter och tankar rörande uppdateringen för att sprida kunskap om några av de större förändringarna.
Fem saker att ha koll på i uppdateringen
- Nytt krav på att ledningen ska främja kvalitetskultur och ett etiskt beteende
Krav på att säkerställa att alla i organisationen är medvetna om organisationens kvalitetskultur och etiska beteende. Organisationen behöver också ha reda på intressenters outtalade och uttalade förväntningar på etiskt beteende och att ledningen ska följa upp ifall förändringar sker på det området. - Nya krav och ny struktur för att hantera risker och möjligheter
Hantering av risker och möjligheter delas upp två avsnitt i syfta att utöka fokuset på möjligheter och utveckling. Det tillkommer också ett krav på ledningen som ska främja ett riskbaserat och möjlighetsbaserat tänkande. - Information till externa leverantörer
Information gällande samverkan och organisation ska inte bara förmedlas till organisationens underleverantörer utan även kunder och andra relevanta intressenter i ”tillämpliga fall”. - Nya krav rörande interna revisionsprogram
Organisationen ska definiera ett mål inför varje enskild revision när revisionsprogrammet upprättas. - Utökad roll för bilaga A (annex A)
Bilaga A finns till för att förklara resten av Iso 9001. Nu utökar bilagan från fyra till tretton sidor.
– Nya kraven på etiskt beteende är kanske den största förändringen och jag tror att många kommer vara fundersamma över innebörden i början. För det räcker inte att ledningen förväntas sprida kulturen nu utan kravet är även att man ska säkerställa att medarbetarna verkligen förstått kulturen och förväntat etiskt beteende samt i förlängningen efterlever denna.
Om förändringarna i uppdateringen är stora eller inte har gått isär där vissa valt att slå på stora trumman medan andra kallat det för överdrivet. Gunilla Mattsson, grundare Certway, beskrev uppdateringen som ”Mycket väsen för ingenting” på sin Linkedin.
Enligt Mikael Johansson finns det däremot inget speciellt avsnitt eller del i uppdateringen som väckt särskilt mycket samlad oro.
– Nej, det har jag inte uppfattat. Däremot kommer den nya uppdaterade bilaga A komma till större användning för många organisationer för att förstå innebörden av kraven i standarden. Den är kanske speciellt användbar för de mindre bolag som kanske inte har råd att hyra in konsulter eller att ta in hjälp.
Just nu är Iso 9001:2026 i det sista stadierna innan publiceringen som förväntas att ske i septmeber.
