Mindre nöjda kunder hos Sony Ericsson

Mindre nöjda kunder hos Sony Ericsson

Nokia har i år dragit ifrån Sony Ericsson när det gäller nöjdhet med mobiltelefoner, enligt Svenskt Kvalitetsindex. Dessutom får även Samsung i år betydligt bättre betyg och petar ner Sony Ericsson till en tredjeplats.

Lojaliteten till mobiltelefonmärket är fortsatt mycket hög hos såväl Sony Ericsson som hos Nokia.

Kvalitetsprofilen

Kunskapsmaterial

Utbildnings-tv

Hämtar fler artiklar
Till startsidan
Kvalitetsmagasinet

Kvalitetsmagasinet Premium

Full tillgång till strategiska artiklar och smarta verktyg för bland annat verksamhetsutveckling, kvalitetssystem och ledarskap.