Inga produkter i varukorgen.
Premium
Förbättringsarbete
Utbildnings-tv
Event
Kvalitetsvård
Prenumerera
Premium
Vårt nya arbetsliv
Kvalitetsmagasinet Live
Kvalitetsvård
E-tidning
Event
Prenumerera
Annonsera
Kontakt
GDPR och cookies
Karriär
Kunskapsmaterial
Partnermedia
Produkter från Pauser Media
Kommunikation
Premium
Hållbarhet
5 tips för att undvika greenwashing-fällan
För många är risken att överdriva eller förenkla verksamhetens hållbarhetsarbete stor – och att det därmed utmålas som greenwashing. Här presenteras fem tips för hur du undviker att trampa snett i hållbarhetskommunikationen.
14 augusti 2023
Förbättringsarbete
Forskare visar vägar till bättre järnvägsunderhåll
Trafikverket lägger årligen ned flera miljarder kronor på underhåll av svenska järnvägar. Forskare vid Luleå tekniska universitet deltar nu i ett forskningsprojekt för att utveckla nya effektivare underhållsmetoder som förhoppningsvis ska bli framtida standard.
3 maj 2023
Premium
Digitalisering
Myndigheter tappar kontroll över data i molnet
Det är inte förenligt med GDPR att som myndighet använda en molntjänst för att spara data. Åtminstone inte som det ser ut idag, menar forskare vid Högskolan i Skövde.
3 februari 2023
Premium
Ingemar räknar
Dags för intervallträning?
Ingemar räknar
Tv:s väderpresentatörer behandlar tittarna som idioter, skriver Ingemar Sjöström och menar att lite intervallträning vore på sin plats. Och så delar han med sig av en tumregel som kommer att göra dig till kung!
30 januari 2023
Premium
Ledarskap
Skippa feedbacken – gör så här i stället!
Ledarskap
Feedback skapar stress. Därför ska vi fokusera på relation i stället för prestation, menar Eva Hamboldt, expert på neuroledarskap.
17 oktober 2022
Premium
Ledarskap
Så lyckas du med medarbetarsamtalet
En medarbetare behöver din hjälp. Är du snabbt där med goda råd eller vill du att medarbetaren hittar svaren själv? Retorikexperten Serena Mon de Vienne berättar om olika typer av samtal och när de passar.
7 september 2022
Hybridmöten
Därför är det så viktigt att titta in i kameran
Hybridmötena är här för att stanna. Då blir det också viktigt att inte hantera dem som den nödlösning de en gång var. Ett sätt är att se till att du faktiskt tittar i kameran. Det påverkar mer än du kanske tror.
7 februari 2022
Premium
Ledarskap
Knepet som får förloraren att känna sig rättvist behandlad
Det är inte ovanligt att förloraren i till exempel en rekryteringsprocess tvärtemot vinnaren känner sig orättvist behandlad. Men genom tydlig information om att processen gått rätt och riktigt till minskar känslan av orättvisa och själviskt beteende hos förloraren, visar färsk forskning från Linköpings universitet.
6 oktober 2021
Blogg
Rätt kultur krävs för att lyckas på distans
Försitt inte chansen att skapa engagerad samverkan och lär er vad som får människor att hitta energin oavsett omständigheter. Det rådet ger Ola Ljunggren Bergå i sin blogg.
6 april 2021
Förbättringsarbete
Rekordhög punktlighet för persontågen
De svenska persontågen hade rekordhög punktlighet under första halvåret. En bidragande orsak var coronapandemin som gjorde att trafikvolymen gick ned och tågträngseln minskade.
12 augusti 2020
Kundnöjdhet
8 av 10 ger bra betyg till medarbetarna på kontaktcenter
8 av 10 svenskar är positivt inställda till det bemötande de fått av medarbetarna på kommunernas kontaktcenter. Det framgår av Medborgarpulsen 2020, där tre kommuner särskilt sticker ut.
12 juni 2020
Premium
Förändringsarbete
Lär av misstagen och bli bättre på förändring nästa gång
Att ha förändringskompetens är viktigt i alla organisationer. Lär av vad ni har gjort bra tidigare, men också av misstagen, menar forskarna. Och tänk på att de som är motståndare till förändring också till viss del kan ha rätt.
28 april 2020
«
Äldre artiklar
Veckans
mest
lästa
1.
Ledningssystem
Våra ledningssystem – Hon bygger från grunden i startup
2.
Ledningssystem
Så utvecklas ledningssystemen
3.
Ledarskap
Experten: Hoppa inte över emotionell förmåga vid byggandet av psykologisk trygghet
4.
Utmärkelse
Årets Kvalitetsprofil 2024 – Rösta här
5.
Innovation
Ny standard säkrar framtidens innovationsarbete – tar bort ”fluffet”
Kvalitetsprofilen
Utmärkelse
Nästan 8 000 röster inne - Var med och påverka finalen
9 september
Utmärkelse
Årets Kvalitetsprofil 2024 - Rösta här
19 augusti
Annons
Sponsrat av
Frontit
Chefens förmåga att leda i förändring avgör resultatet
Kunskapsmaterial
Genesys
Guiden för kontaktcentret 2023
Genesys
Bygg ett bättre affärscase för att trensformera er kundservice-strategi
Genesys
Nå långsiktig framgång genom att fokusera på empati
Visa alla
Utbildnings-tv
Premium
Utbildnings-tv
Omtaget som förnyade Acteas ledningssystem - "vi behövde sålla bort"
16 maj
Premium
Utbildnings-tv
Tv: Inte certifierat - men ändå starkt ledningssystem på Bröd och Salt
3 maj
Premium
Utbildnings-TV
Tv: Hur man håller ledningssystemet levande
24 april
Annons
Sponsrat av
Psykologifabriken
Välj rätt ledarskapsutbildning med hjälp av forskning
Kvalitetsmagasinet Premium
Full tillgång till strategiska artiklar och smarta verktyg för bland annat verksamhetsutveckling, kvalitetssystem och ledarskap.
Prenumerera
Logga in
Krönika
Till avdelningen
KRÖNIKA
Därför är riskhantering en avgörande faktor för framgång
28 augusti
Krönika
För teamet är resan viktigare än målet
21 augusti
Premium
Krönika
Lars Sörqvist: "Man kan inte leda om man står still"
9 augusti
Premium
Krönika
Hjärnan och Lean – Perfekt matchning eller komplicerad relation?
4 september 2023
Det senaste
Premium
System
Förlegade organisationsformer hämmar företag – ”ersätt hierarki med nätverk"
2 timmar sedan
Skola
Sju huvudmän prisas för sitt kvalitetsarbete
25 minuter sedan
Premium
AI
Telia-toppen om ai-strategin: ”Behöver anpassa våra arbetssätt”
18 timmar sedan
Premium
Kundfokus
Så lyfter du kundfokuset i företaget
23 timmar sedan
Skola
Därför kan bristande elevförståelse sänka undervisningskvaliteten
10 september
Premium
Forskning
Studie: Engagerade medarbetare avgörande för företags lönsamhet
9 september
Standarder
Ny svensk metod ska stoppa farliga kemikalier i kläder
9 september
Utmärkelse
Nästan 8 000 röster inne - Var med och påverka finalen
9 september
Premium
System
Förlegade organisationsformer hämmar företag – ”ersätt hierarki med nätverk"
2 timmar sedan
Skola
Sju huvudmän prisas för sitt kvalitetsarbete
25 minuter sedan
Premium
AI
Telia-toppen om ai-strategin: ”Behöver anpassa våra arbetssätt”
18 timmar sedan
Premium
Kundfokus
Så lyfter du kundfokuset i företaget
23 timmar sedan
Skola
Därför kan bristande elevförståelse sänka undervisningskvaliteten
10 september
Premium
Forskning
Studie: Engagerade medarbetare avgörande för företags lönsamhet
9 september
Standarder
Ny svensk metod ska stoppa farliga kemikalier i kläder
9 september
Utmärkelse
Nästan 8 000 röster inne - Var med och påverka finalen
9 september