Forskare: Samskapande lyfter kvaliteten i vården

– Att lyfta in patientens perspektiv för att få till en bra vård är ett förhållningssätt som har följt mig väldigt länge. Inte minst i mitt jobb som sjukgymnast där man alltid utgår från individens behov som utgångspunkt, säger hon.

Avhandlingen innehåller fyra delstudier där Persson redogör för hur de olika perspektiven patienter, professionella, organisation och kunskapsbaserad praktik samspelar i utvecklingen av vården. Avhandlingen visar också hur roller, relationer och arbetssätt har utvecklats över tid.

– Jag har verkligen haft möjlighet att fördjupa mig i det här ämnet. Särskilt eftersom kvalitetsförbättringsmetoder på senare år har utvecklats till att innehålla mycket mer av den levda erfarenheten som ett kunskapsfält, säger hon.

Sofia har jobbat som utvecklingsledare i Region Jönköpings län parallellt med doktorandstudierna och sett utvecklingen av det produktionsinriktade kvalitetsarbetet till mer av serviceinriktat.

– Vi behöver hela tiden utveckla det sätt som vi organiserar oss på, för att kunna möjliggöra att patienten är med i förbättringsarbetet. Vi kan inte bli för bekväma helt enkelt i vår första nivå av förståelse kring hur man får med patienten – vi behöver ständigt utmana oss, säger hon, och tillägger:

– Hur inkluderar vi de patienter som är svåra att nå till exempel? Om vi ska få en jämlik vård måste vi alltid försöka säkerställa representation.

Sofia Persson har också studerat hur vården kan försöka anpassas utifrån olika   behov som en patientgrupp kan tänkas ha.

– Vi får titta på vården inte bara utifrån olika typer av sjukdomar utan också arbetssätt med standardisering, individanpassningar och segmentering.

Hur hoppas du att din forskning ska kunna användas framåt?

– Jag hoppas att den bidrar till att vi fortsätter att utveckla och sätta ord på olika delar av samskapande inom sjukvården. Det är en konstant process där vi behöver ta nya mått hela tiden – eftersom samhället ändras hela tiden.

– Professorn Paul Batalden brukar säga: ”Don’t fall in love with your first level of understanding”. Det tycker jag är en väldigt bra sammanfattning.