Varför når vissa företag framgång i sitt förändringsarbete och andra inte? Den frågan har John Ylander vid Handelshögskolan i Göteborg sökt svar på i sin nya avhandling.
Förutom att chefen måste vara duktig på att kommunicera och skapa tillit måste hon även kunna förstå hur tidsuppfattningen kan skilja sig mellan chef och medarbetare. Chefer ser ofta flera år framåt, medan de anställda istället blickar bakåt.