Lars Björkeström menar att förändringarna inte är revolutionerande, men har en tydlig inriktning. Kvalitetsledningssystemet ska bli ett ännu skarpare verktyg för styrning, strategiskt beslutsfattande och verksamhetsutveckling.
Nya Iso 9001 – ”Ingen revolution, men en evolution”
Standarder Under ett seminarie reder revisionsledaren Lars Björkeström på Qvalify ut förändringarna i nya Iso 9001 – och hur organisationer bäst förbereder sig.

Någonting är fel
Läs vidare – starta din prenumeration
– Det är ingen total omstrukturering, men flera viktiga utvecklingar som gör standarden mer relevant för dagens organisationer, säger Lars Björkeström under fredagens seminarie.
Ett tydligt tema var att organisationer måste bli bättre mer motståndskraftiga. Organisationer förväntas i högre grad kunna hantera störningar i omvärlden och ändå fortsätta leverera. Det gäller till exempel:
- avbrott i leverantörskedjor
- cyberattacker
- snabb omvärldsförändring
- beroende av enskilda leverantörer
Enligt Lars Björkeström behöver risker kopplas tydligare till strategiska beslut och till organisationens verkliga förmåga att stå emot störningar.
En annan viktig förändring är att standarden lägger större vikt vid leverantörer, externa processer och värdekedjan. Det finns ett mer uttalat behov av att identifiera kvalitetskritiska leverantörer.
Ett annat område som väntas bli allt mer relevant i och med den uppdaterade standarden är kompetensutveckling. Organisationer måste säkerställa att medarbetarna har rätt kompetens för att införa nya system och säkra så att viktig kunskap inte går förlorad. Organisationer ska också bli bättre anpassade till digitala arbetssätt, med digitala processer, dashboards, systemstöd och distansarbete.
– Jag känner ändå väldigt positivt inför de här nya standarderna. De ligger i linje med tiden, säger Lars Björkeström.


