2014 gick forskaren Staffan Furusten ut med att utvecklingen i kvalitetsarbetet bör börja i den egna verksamheten – med egna medarbetare. Innan konsulterna kallas in bör man ha klart för sig vad man är ute efter och hur processen ska fungera långsiktigt. Han varnade för konsulterna och när Kvalitetsmagasinet intervjuade honom för tio år sedan gav han rådet att använda lämplighetslogiken som bygger på tre enkla frågor för att bedöma om du behöver konsulter:
Samverkan nya trenden för kvalitets-konsulter
Rollen Varning för konsulterna var rubriken i Kvalitetsmagasinet nummer 6 2014. Varningen gäller fortfarande säger professorn Staffan Furusten.

Foto: Adobe Stock
Någonting är fel
Du är inloggad som prenumerant hos förlaget Pauser Media, men nånting är fel. På din profilsida ser du vilka av våra produkter som du har tillgång till. Skulle uppgifterna inte stämma på din profilsida – vänligen kontakta vår kundtjänst.
Kvalitetsmagasinet premium
Läs vidare – starta din prenumeration
Redan prenumerant? Logga in och läs vidare.
- Vem är jag?
- Vad är detta för situation?
- Vad ska en sådan som jag göra i en situation som denna?
– Det är tre enkla frågor som tvingar dig att stanna upp och reflektera över situationen. Det kan också bli en bra ögonöppnare för vilken hjälp man behöver . Kanske är det utbildning som behövs i första hand och konsulthjälp i ett senare skede, sa han då.
qpsPgFZE0LR0tjPT4D1sbITnXGaSW5xmEGnBzx4mRjs/L0DVGVhLe6BgVO4w6a2pF8KN6kIcPp70nmWEooCflANQYbKc0GZoli+bR9wb17PxZJnkZDZvqVtZkO74vnI9x2oXBtyvaP3pLBLaRSd1nKKqfoYIMXIitF7x60ZLCh7tBZwc0MrMXcTb4RkJUiLbM3nd/4csSh0Yi0iVlDWcc6sRxoeLQq2OIQCDoEMUtuCpJZfxkyR/OzubldCGUkvc5L2Kc+GS+1ZYxQxrisEwGOhqKhpSEy4dbap1Zyx7uxmOWSqjqhJ08NmlsEt/YkgONKM1ejb1q97XF/W81reW6Q4QTxKEHvR1WtFe1GAtGouAAEN6E0eolcLofls/v8QM8BY1T71poeNhzZsmv0is/S1PX9aLPDpf2umnbyLmRO8Uyf5cOb8jhN8knJdvPDNCQh0fU+wAiGdOR32v22wR6StJ9gQAOZcLt9bwkztLw0O/QZx9j9X9DaHWJ5X6XPny2tDLHYJIvn0GuyxG68GLNyukbtJpFQuXHGNRaA6zBd+ssgPTdg1Qprf6uv2RDJN/GOVDmtxqN5Sm9wG0BHc3bCOqrAuxSbqykF+GC0T1HQg9H4ioE5ofLCIW1zFnVPAmqz+CSxqtjBH+yMG+U3jl2BTQDRS41EaQHuJzRFneDT5Ju3cAOjxraMZGT0MKhfzQYOAc6z4IyxCmqS9lGzdq7ndphkina+aDjknM2vpJmCt9i0TEOWK6vxyyFPLVAJJwa1nhkODLiE7+kGtLRhASUwh73HZUIu/z4GvP1XQGzzyeMXPbH7hi5GfXnMgyrGCW4QJMIEmu5xYl0FnHaRxfCGxjqYSrCxVnjxQ02PxSH4mWfS3zUv70CklE2ZYaflWjtW/tuRgHJ9LICwrGNd/jDfncKJkLYxKmQF1GFANIva0eA2Bab9rIr9zJZhnqGrTi5TXSnQio0c2lAa2m5b8FZMc5Vr+BWzkwZNDn1cv8ZCw3oe84SxHbm1WjEpKbIwRMj5LupODTJWs7c1/gHDHhzfnLPs2LRDRRt9xVfA1/GIxOgbz6I/SwGqWOFtlrI6vgRBSfALDA2CFilncWwW7hH7W4/1nNfrHSm6Jcu59MEk99cie/vMt5Cu2gN5BPuTt9iH0+ayesxpGN+AsZ4UY7HG3fGkjkYoHf0aHCU5fam9qLuABzQsw/vroIfyGQmC0MHLGWiixqT3514yrYbAN8BXhb+77ZkTRQknTllqi8MWBUQgt3bgNJ+AjWVeiPlfBrWO9D+iFA+hTqjvNP/36wmctXmgEKi2Kjm76192JAJcJzt6g4BaAXU4N+BEelhU4TLfTfOWLcrYDl5qHRWa85Q2rYLypr9kbjwX0T+WrXrefzusUWdTc36FQDb5FNJctklTFhXifqjalKlUqZxlXUWzkrDiw5uerPDWtRcBn/xyr9sc4CBQs5obkzJeGh1TDfucXc1IFEPoEFmWxRQnM2vWign8n1NVVudVUNaMuyrRv9DS8UWWnLh586OU7yUvzG5N3HIf7Cu3qYTHplXXiMlKtGbbaYZn8MnMZKuuT2aTswVppP2fLEZ6DbiW1/32tLX3Ggtv3HAKPnks91VCAl6BCvvyZN5W5qPicwFxEAesvWCEAKJTq5i0/vmNFfvnNvtAEkdrb/8fTFZBnD6yaXqCSZhPWiIIhuybi5d7vz2cIqF3WqNjZp0o9+3avhY/JcF52xcs4Vyb5NtSvsl4kj0I76qvtwWfaQ15cGMAQkzxUkWhDuSaEWnkQoeWAQaStEttP03FLB4tjiws9V22f2zcBo0aUGrO75hlW4/vemT2kmQDMkPRO5mrAq+bwTfPpWfoQM09rqBTmBR03TQVkhNvzvoSBGuCHgL1ZT6PsE3mHOtIIf2MShmtPbZiovu8XUeTlvkaVk+wI6fPBvtDM7fq7Q6NX1wsVs2UO2ytud7LpxZYx57KpLzExoSGOV40+fkaTWWf0xFlLlu69ItjEGMuL1acYj7bBdCf9EWBbzzcfYfkGWq4FK0VbEpRCEKQ52RymBSVCgKdz3FzvQ0yT1wDceq7oyhVmIcOFq2v4ieZCi2JP2SLGg88eDwzoaqPqNuIJhfeLyla1kRfkrGoVrRpVNOt37XYX+hu0eQKjtADSHn2+sAiWA46adPvJnaRleAZ0s/9CXTaasRwcBdgUafhDikJ9aCLn7gebT+ZHCgum0WFQRcgbVkJZgoqJJOIvm15DDYfOhNqy8c+1De3rjoeQ9KK15kbshsH/GLQkTQbloxqIizuaqAlPtP6/LFkqQSRLBUSGlqFKwCxGXs0NWXQnbCuD2g8dzcLC3Qy+3MjJNRNrhQRE2Kt94RnwWOzVF5t/aUFOMeO7kiInkEBCCXk3P9Z5VoNSixgNge3yOzdu0fLw9wNgxi+d42nnt5QK4ldE2SNkGm2BYpkMsthaPCDp2xUmvffECrEV+TnHn1ooBvs30pE3i2J8kmwsdnOpPhU5UOCHa2km5ZWiaKBwACD2NrNupfmsfoJ3qAOOpc8RUVDp79zNa2kNl8SqD03NZIkh2c+y5qL/VGWRiMi+VeDM7YUaML6Avdq1xyi+/hUCVgflSmXE/5dam4gjAOt9r/L2CJqfp3x0N52a2sr0qxjhnsJ1tjDZ1GqLCimHQaT1itunYeZtoqwx2QEazevh6VktsK3P7TMpeK+WO3ReC7Iyx39GYRfMF6kiEc4CNi7tQX/EzwIlDCdN6+FXVtSw8xyWahPdaCtRNE7j3qOpvRtke0GaShGYd0pKrmLTD48xP1cNWWQRCEktlwzhOZpJqGkdsx5GFxRGYkZYMsrwZfuWFX2vOu9Ndc/C4qkkx/BbZlT30/UgDI2kLGx8Mce+n53CFzAw+MpA4C6KCPsv5hXItbSVrzkeso5kzLTHUsRWfv7J0SZ6ecvhzf0mrgyCpuOcYZMzcMFPFVm0Qqo3QHayOGyQzyNrq56mQHhk3KWM9sv++AaTV0Ld4MbDDNYRGcW0DfXgxx4t9CiQ+A98dZxnqWJKzEhtR6dNgIcrBoRTOk96PINt99dta+xtl2vPIGHoPqaaFudszhrZSGIh7k6RoM5nTOf2wnnRwdKYvwNY8Jx/SOmh5YE39BgYqx/CVki6kttFId6EEk/29clqsQSlXNIHC9NwUGVksPJkMNK95IPxcy22bMKELxl9vOOouBVsrfgxvrZSmItr08o2fmU7nIwp0nSd1Q/1VAKqSFqXl3PhuLZP3C7APMASW69zdierOi53ms8yNSK4zwe2xYAQuZvhiletCvV3WHSlWamUsIu27SWQNn613VDJLzwlg+VwDfqYwqK5fjRokHA/OH+8a8PHSGSjxO+Vh8zM1ODF8SFlJBNrS8sVSL58i5ljRk+ySoqLypgXlkKR8TdD8pomIrb4UKUwSrca+DfyFt+jh4e2agLpwIotWKbkalSW1rYsFCOCQxysz2E0e1vKy/BmbCNVsAbBLWECjv/+GwyIkuJVZ6Wu5OQeTCzhQUCzFLabPLJ5vZ3w0aiFpAuCauz7qKvpGwB3ONdhzgd0m0AdXF8u6GzHudc2ZE99gTJ2xMlZMwL4nj8xSIFJgpiDS+tIWuXt9UkHXCRpYA5o+89y8BwulqgYY5BT1yayzKza+1iq/dijB8VIIPt1sGRfxV0dnU0ocAsNWXljuvNlCoU4upH3j2XOC2XfUBE+mARxw8A7hm0b14YBpI09Z51/padrWve76gr8y6NW3yRzq6cTzeCkMkrQf8ZIfkAJLD2LVOgqOd0IasLDz97y87tCaPXDn7P3yHPpQvjr6WNjdYSGNW8KQ9rgZ9uuyxfIeYYfKAOqLYleoo4XAhoeJD+5eFxK8ZNPK+FmOEf8/AKr/4o1WxKgkjnPO8yNbHmpc//Oxac3PT1BjLI/TFgNROGmTPN4w5VyjH7cE0fqTgmgzU4duvr0+D8HdtohulXorscPFO3W6nvnPzyv9m7dSUd9YnecIRrNR0gI/Yb4/IGdKOZNaP+MX6UAWZoyOSP19aeuVVCiIOen/frV4pi8P40rtecdh75o1Cdfn1rJy7mDHVj6qlrgU86FiXrkN8963pSQ65qhhCzEi0oD6Shm36EKC8ObFTKiR7+7+QDMiexaM/pLTAmoGsfx7ajjCqOjaFZbIfyUH4hjygqRrBACVXW2QSTqBDR78OmW41Lc2nkRtX15B2ysjitjMTg8zx/jO1gvpyYGDKadivbSuxgMnOw7MvymWarRPMB4/sLVnSTaMo2Q37GbMHQeE9TGlFMt8pl1iGI88d1uAQ2G6kDH/Oic/8LJuGNvrJTNRSJ9mACv8xsS1mF3qbFPRtERkye3AUrdD+qBFeeAGg4xE9fP7qVsqkKnOMrZBQTBEngg+57uWLucPlwMb8/fBF3169cWwYsO40sGV4hwfHNCAsyHYkubZY6QTQmbjJ1hhLU7yZUC6uBosp0PHmzwaUEXje2090bjiC2WRU9rsAKxbRWWG+JLyd1W7SIPnHP2oGVWiHpm5t5KId0TkEbZpkQataIJbo6X8hAd0hVQ4AUrH1YZzlM9wWRCIchZ+8h3dgzIV/1oth+dtoY2bEKYn8VEWD+VSvdAnrehQDlK8k5bg8HxV81fLLjTRwgO1hZw/uYJ0LeGza1cRqBaWvyNuM10dmJAfsldmUeL9k65FgpwAtyMGYjag5dyEqnoUxd9CD0hZxrUpNUgO7w0Amhpq+qQGTQ6Fh63itUs169MMpq/Y00eLxP/5ozPyecdOIndLB22xlmEAwEj8q5Dqz24OvCHgn/jNUCMnKGZWu93qBVgI2GOW4KftRGpT94qA5oNqYeNVnt3bDPQ+jcaDL4oGSg4S+cNmBZuDB6ebajLnWOtZ9setVwkLui+q1X5FuJclltQGWY3j++8+rxA8j3yQ4j6vZP/lyolGz7MgNu5OZzqlRDqsrSXYGQQGEmS1k2H0eG9cO1hLFSpBOLxPW3raWIfFPQ2fnQsuOsPN3f0gge4sJNsPfFQ3BadZ4gY7DrCI17jJv1xGCzlfiifIVcgW1VUuL201i2T7ixwC9qMyA4P2VPbpvwkgbDg01kevIxD4ABbJuvkK5Vqhl9WD2oVh546tghEK9ujxyDFsOYMFb9tExA+yrPpZZZzBtMLGfj2n22azMlWCKYJkwfZmWhQmNxJbynz7CVN1kvJNjmRjrrcg+7PV9qZJafx/uixI8xy/vMBi2NWTEB0mXeFIw0cay7GeVRV7Zt2qW/LawEn3MVDuS92pwJGo6A5ZZ4fbJN578GuXf4PIxU1Qx+KuRY5NqIBsyMWgfuEO3rKOjPVsnXNIiPk4jSi9wu3nK646p2LG0g7lZwyM7+dkEX8Esmu2dTtWXS4ReTOGArEKr4FHQj4xDAbl89smujVWUWpmQgGx1DNqMzFv9TW18+5mxafMksxEyZXxocYwmw1p34daLo4YQudrzPv/xefx0pFABBUsIDsopp3/Yz9EYgEc1rldh3p+dUrukWKRvlPuBCUc+yBTn9irpyLEBCF9Rvmbydqe4uLJlJbi01odTXwZlcRUsTnrznH7WmWoTWBhm3GG7LlvLhjy5t8VDSzFfb4RIarqQtlQFBawR21OyH7/jvcvxEh4FLWVTZA6H9aoqdjy02tE07C7jqnms7puC9YdUDYs95WkCvhHatqQyo5rIS4xuEGpLAN3b8nkxl6ADVeFKl0AU9V6Mhc92MH6ccNuSk7cHusq62LR3ekZason/0AbVAn8+T3OGzrH1Mz7a0oUSkquE03ErLIsMM9UDQMz9H2eniTBuUVQPkDbEOwiPs6Eiic5vlgexHlq4AaLd9HLE6ZGga765qcZb/NnsUYIGgtfkcyX1CmEnJUeNpP/6Q93dBcdfo1qOSlE2MtfZstgK/avn/jxCKa/xA==