– Det känns såklart väldigt hedrande, särskilt eftersom kvalitetsarbete ofta sker lite i det tysta. För mig handlar det inte så mycket om mig som person utan om ett erkännande av alla organisationer och människor jag får arbeta tillsammans med i förbättringsarbete varje dag. Kvalitet skapas aldrig av en person utan i samarbete. Om nomineringen kan bidra till att fler ser kvalitet som en avgörande förmåga i en tid när förändringstrycket på organisationer är större än deras förmåga att ta emot förändring, så betyder den extra mycket, säger Ola Rosenlind.
Vad betyder kvalitet i ditt arbete – i praktiken?
– För mig handlar kvalitet om organisationers förmåga att bli lite bättre varje dag. Den stora utmaningen i dag är inte brist på idéer, utan organisationers förmåga att göra dem till verklighet. I praktiken handlar mitt arbete därför om att hjälpa organisationer tydliggöra vem som behöver göra vad annorlunda, och att tillsammans skapa enkla arbetssätt för att identifiera problem, lära av det som händer och steg för steg åstadkomma nödvändiga förflyttningar. Kvalitet blir verklig först när den märks i vardagen i form av färre problem, bättre beslut och mer energi.
Vad driver dig personligen i ditt kvalitetsarbete?
– Jag drivs av att vara en liten del i att stärka organisationers förändringsförmåga. När den inte räcker till är det mycket viktigt som inte händer – allt från vårdmetoder som inte används och klimatinitiativ som inte blir av, till nya arbetssätt som inte leder till önskad effekt samtidigt som människor känner att de inte räcker till. Jag drivs av att se hur små förbättringar kan göra stor skillnad över tid. När människor i en organisation börjar se och lösa problem tillsammans händer något på riktigt. Den energin – när kvalitet blir en del av kulturen och frustration går över till gemensamt lärande och verklig utveckling – är nog det som motiverar mig mest.
Läs de andra intervjuerna här!