Karl Hedman: Kvalitet handlar om att förstå kunden och leverera i praktiken

De nominerade Karl Hedman, Principal Consultant and Partner på Canea, arbetar med att utveckla organisationers förmåga att koppla strategi till operativt genomförande. Nu är han en av 65 personer som har nominerats till utmärkelsen Årets Kvalitetsprofil 2026.

Karl Hedman: Kvalitet handlar om att förstå kunden och leverera i praktiken

Totalt har 65 personer nominerats till utmärkelsen Årets Kvalitetsprofil 2026. Priset uppmärksammar personer som på olika sätt bidrar till att utveckla och stärka kvalitetsarbetet i svenskt näringsliv och offentlig sektor. Här berättar de nominerade själva om vad nomineringen betyder för dem, hur de ser på kvalitet i sitt arbete och vad som driver deras engagemang.

Vad betyder nomineringen till Årets kvalitetsprofil för dig?

– Jag blev både överraskad och glad. Det är roligt att få vara med i ett sådant sammanhang och bland så många andra duktiga personer. Det är också ett kul sätt att uppmärksamma det viktiga arbete som görs inom kvalitetsområdet där ute, säger Karl Hedman.

Vad betyder kvalitet i ditt arbete – i praktiken?

– Strategiskt handlar det om att förstå vilka kunder man riktar in sig på och vad som är viktigt för dessa kundsegment. Sedan handlar det om att skapa rätt produkter och tjänster för att möta kundens behov. Slutligen behöver man säkerställa att den egna organisationen har rätt förutsättningar och förmågor för att kunna uppfylla dessa behov i praktiken.

Vad driver dig personligen i ditt kvalitetsarbete?

– Det som är roligt med kvalitetsarbete är att det kombinerar strategi med operativ styrning, människor med teknik och kultur med struktur. Jag drivs av att göra verklig skillnad och bidra till att öka konkurrenskraften hos de organisationer jag arbetar tillsammans med.

Läs de andra intervjuerna här!

Kunskapsmaterial

Utbildnings-tv

Hämtar fler artiklar
Till startsidan
Kvalitetsmagasinet

Kvalitetsmagasinet Premium

Full tillgång till strategiska artiklar och smarta verktyg för bland annat verksamhetsutveckling, kvalitetssystem och ledarskap.