Murat Haxha: Kvalitet handlar om stabila processer som levererar varje gång

Totalt har 65 personer nominerats till utmärkelsen Årets Kvalitetsprofil 2026. Priset uppmärksammar personer som på olika sätt bidrar till att utveckla och stärka kvalitetsarbetet i svenskt näringsliv och offentlig sektor. Här berättar de nominerade själva om vad nomineringen betyder för dem, hur de ser på kvalitet i sitt arbete och vad som driver deras engagemang.

Vad betyder nomineringen till Årets kvalitetsprofil för dig?

– Det är ett kvitto på att det arbete vi gör varje dag faktiskt gör skillnad. Samtidigt ser jag det inte som något individuellt utan som ett resultat av starkt teamwork. För mig blir det också ett ansvar att fortsätta driva förbättringar och inte slå mig till ro, säger Murat Haxha.

Vad betyder kvalitet i ditt arbete – i praktiken?

– Kvalitet handlar inte om fina dokument utan om stabila processer som levererar rätt varje gång. Det är att bygga bort fel från början, inte jaga dem i efterhand. I praktiken betyder det tydliga standarder, uppföljning och att aldrig acceptera “det duger”.

Vad driver dig personligen i ditt kvalitetsarbete?

– Jag drivs av att se tydliga resultat – när problem försvinner och inte kommer tillbaka. Det handlar om att ta bort beroendet av individer och istället bygga robusta system. Det är där riktig kvalitet finns.

Läs de andra intervjuerna här!