Lennart Gidlöf: Kvalitet börjar med att lyssna – och lyssna igen

Totalt har 65 personer nominerats till utmärkelsen Årets Kvalitetsprofil 2026. Priset uppmärksammar personer som på olika sätt bidrar till att utveckla och stärka kvalitetsarbetet i svenskt näringsliv och offentlig sektor. Här berättar de nominerade själva om vad nomineringen betyder för dem, hur de ser på kvalitet i sitt arbete och vad som driver deras engagemang.

Vad betyder nomineringen till Årets kvalitetsprofil för dig?

– Mer än jag först insåg! Nu när det landat lite ser jag det som ett erkännande till alla som är engagerade i arbetet med att ta fram standarder. Det är ett oglamoröst arbete men väldigt givande, och man bidrar till fungerande lösningar på gemensamma problem. Samtidigt är det förstås väldigt roligt att bli uppmärksammad och finnas med på en lista med så många duktiga kvalitetskollegor. Hade jag inte engagerat mig i arbetet med ISO 9001 hade jag aldrig varit med här, säger Lennart Gidlöf.

Vad betyder kvalitet i ditt arbete – i praktiken?

– Jag är konsult, så för mig betyder kvalitet i praktiken att jag ska lyssna, lyssna, fråga och lyssna igen. För att kunna ge verkligt goda råd måste jag förstå både mina kunders verksamhet och deras verklighet. Annars finns risken att man inte hjälper. Att utveckla ett kvalitetsledningssystem enligt Iso 9001 handlar i grunden om att stärka chefers och medarbetares förmåga till systematiskt förbättringsarbete. Den dokumentation som tas fram ska tillföra värde – inte skapa merarbete.

Vad driver dig personligen i ditt kvalitetsarbete?

– Glädjen i att se människor som man utbildat och coachat lyckas med att förbättra sin verksamhet. Jag drivs inte främst av fungerande system eller ökad lönsamhet, även om det såklart är tillfredsställande. Det som verkligen driver mig är att få bidra till att människor växer, vågar ta nya utmaningar och känner stolthet över sin insats. Det är den målbilden som ger mig energi.

Läs de andra intervjuerna här!