Inga produkter i varukorgen.
Tv: Fem lärdomar för att få AI att ge verklig nytta i kvalitetsarbetet
WEBBINAR Hur går AI från pilot till praktisk nytta? I Kvalitetsmagasinets webbinarium AI i praktiken visar Beata Nylén, Andreas Möllås och Lukas Olofsson hur organisationer kan börja använda AI utan att tappa kontroll, kvalitet eller säkerhet. Se hela webbinariet här.
I webbinariet, som är ett samarbete mellan Kvalitetsmagasinet och Centuri, medverkar Beata Nylén, verksamhetskonsult i egen verksamhet samt Lukas Olofsson och Andreas Möllås från Centuri.
Du kan se hela webbinaret här nedanför, men här är de fem viktigaste lärdomarna.
1. AI är inte ett mål – utan en del av verksamhetsutvecklingen
- Beata Nylén betonar att AI inte ska ses som slutpunkten i en transformation. Värdet uppstår först när tekniken blir en naturlig del av det dagliga arbetet.
- Det handlar om att gå från informationssökning till beslutsstöd, från manuella moment till automatisering och från generella svar till verksamhetsspecifika assistenter.
2. Utrullning slår teknik
- En viktig lärdom är att låg användning ofta inte beror på tekniken. Problemet är snarare hur AI införs.
- Organisationer behöver börja i konkreta arbetsuppgifter: Vilka moment tar tid? Var uppstår fel? Var kan AI ge stöd? Regelbunden utbildning, goda exempel och uppföljning är avgörande.
3. Datakvalitet är grunden för AI-kvalitet
- Ingen AI blir bättre än den data den får tillgång till. Därför måste organisationer säkra struktur, ägarskap, åtkomst och spårbarhet.
- Särskilt viktigt är att fånga hela end-to-end-processen. Annars riskerar AI-stödet att bygga på en för smal eller felaktig bild.
4. AI måste byggas in där arbetet sker
- Centuri visar hur AI kan integreras direkt i kvalitetsprocesser: vid avvikelsehantering, rotorsaksanalys, reklamationer, revisioner och dokumentgranskning.
- Poängen är att AI inte ska ligga som ett separat lager ovanpå verksamheten. Den ska stötta användaren i rätt steg, med rätt behörighet och rätt kontext.
5. Människan ska fortfarande fatta besluten
- Både Beata Nylén och Centuri poängterar vikten av ansvar. AI kan sammanfatta, analysera, föreslå frågor och ge förbättringsåtgärder. Men människan behöver granska, välja och besluta.
- Det är särskilt viktigt i verksamheter med höga krav på GDPR, spårbarhet, regulatorisk efterlevnad och informationssäkerhet.
