Arbetsliv

Verksamhetsutveckling

Svenskar drömmer om att bli administratör

Verksamhetsutveckling
Administratör. Det är svenskarnas drömjobb, enligt arbetslivspanelen Manpower Work Life.
19 maj 2016
Arbetsliv

Så väcker du arbetsglädjen

Arbetsglädje är långt mer än ytligt myspys på jobbet, det är en förutsättning för prestation och lönsamhet. Boken Mera arbetsglädje visar hur du kan jobba metodiskt med att höja arbetslusten i din verksamhet.
15 december 2015
Arbetsliv

Nio sätt att kickstarta 2016

Med bara en dryg månad kvar på 2015 är det hög tid att börja planera nästa år. De här nio tipsen gör dig redo för det nya året, både på jobbet och hemma.
25 november 2015
Karriär

Google ohotad etta

Fast anställning på innovativa företag är viktigast när ingenjörer får välja. Hetaste arbetsgivaren är fortfarande Google.
9 oktober 2015
Arbetsliv

Här är normerna som hämmar oss

Omvärlden förändras och så bör också arbetslivet. Här är sex hopplöst förlegade normer som styr arbetslivet, enligt Peter Siljerud.
25 maj 2015
 

Arbetet – frälsning eller förbannelse?

 
Arbetet har alltid varit en central del i alla samhällen, men förväntningarna på att det ska fylla våra liv med mening är nya.
20 december 2013

Kunskapsmaterial

NICE

Få de 10 bästa CX-trenderna för 2025

Genesys

Kundupplevelse i AI-eran

Genesys

Sju steg mot ökad kundlojalitet

Visa alla

Utbildnings-tv

TV

Tv: En lärande organisation är inget man säger – det är något man gör

16 december 2025
WEbbinar

Tv: ”Teknik blir bara värdefull när insikterna leder till förbättring”

23 oktober 2025
Premium
UTBILDNINGS-TV

Tv: ”Snabbrörlighet betyder inte att vi ska vara hafsiga”

10 juli 2025
Kvalitetsmagasinet

Kvalitetsmagasinet Premium

Full tillgång till strategiska artiklar och smarta verktyg för bland annat verksamhetsutveckling, kvalitetssystem och ledarskap.
Prenumerera Logga in

Krönika

Till avdelningen
Premium
Förbättringsarbete

Vill vi kunden väl – även när vi inte behöver?

8 januari
Premium
Analys

Därför är vår effektivitet ”Lost in translation”

28 november 2025
Krönika

AI – Verksamhetsstyrningens bäste vän eller största fiende?

17 november 2025
Krönika

Iso 9001:2026 – Från papperstiger till levande system

2 september 2025

Det senaste

Premium
Kundfokus

Kundfokus bortom algoritmerna – så vinner du lojalitet i en digital tidsålder

13 timmar sedan
Certifiering

Hbtqi-certifieringen fortsätter väcka debatt

15 timmar sedan
Premium
Kvalitetsrollen

Anders Fundin: Tre kärnor som fortfarande är starka

16 timmar sedan
Premium
Kvalitetssäkring

Nya kvalitetskriterier träder i kraft: ”Ställer mycket större krav på granskarna”

12 januari
Ledningssystem

Nytt ledningssystem inom försvaret möter motstånd i det administrativa

12 januari
Standarder

Så många miljoner sparar EU-företagen på förenkling i standard

12 januari
Premium
Kvalitetsrollen

ABB bygger in kundfokus – direkt i produkten

12 januari
CHEFREDAKTÖRENS KRÖNIKA

AI som stöd – eller som ersättning för omdöme?

9 januari
Premium
Kundfokus

Kundfokus bortom algoritmerna – så vinner du lojalitet i en digital tidsålder

13 timmar sedan
Certifiering

Hbtqi-certifieringen fortsätter väcka debatt

15 timmar sedan
Premium
Kvalitetsrollen

Anders Fundin: Tre kärnor som fortfarande är starka

16 timmar sedan
Premium
Kvalitetssäkring

Nya kvalitetskriterier träder i kraft: ”Ställer mycket större krav på granskarna”

12 januari
Ledningssystem

Nytt ledningssystem inom försvaret möter motstånd i det administrativa

12 januari
Standarder

Så många miljoner sparar EU-företagen på förenkling i standard

12 januari
Premium
Kvalitetsrollen

ABB bygger in kundfokus – direkt i produkten

12 januari
CHEFREDAKTÖRENS KRÖNIKA

AI som stöd – eller som ersättning för omdöme?

9 januari