Marknadsföring

Samskapande med kunder kräver engagemang

Det blir allt vanligare att företag skapar nya produkter och tjänster tillsammans med konsumenter. Men för att det ska fungera behöver det finnas ett tydligt svar på varför konsumenterna ska engagera sig, visar en ny avhandling från Handelshögskolan i Stockholm.

21 oktober 2016

Kommunikation

Kvalitet och marknad måste samarbeta

Kommunikation

Att enbart se till att uppfylla alla kundkrav kanske fungerar idag, men definitivt inte i morgon. Kvalitet och marknad måste börja samarbeta för att vinna kampen om kunderna.

11 december 2014

Marknadsföring som väcker nyfikenhet

En bra berättad historia väcker intresset, oavsett om den är sann eller inte. Om användandet av historier i marknadsföringen handlar denna bok där teori blandas med praktiska exempel.

6 september 2007

Håva in kunderna på nätet

Internet blir en allt viktigare kanal för marknadsförare som vill optimera kundbearbetningen. I boken Marknadsföring på internet, utgiven på Liber Förlag, berättar några …

26 februari 2007

Ta kommando över marknadsföringen

Kvalitetssäkrad industriell marknadsföring är en handbok i hur man kan arbeta med marknadsföring på ett strukturerat sätt. Genom praktiska exempel beskriver författarna Conny …

1 november 2006

Känslor ska få oss att handla

Det kommersiella bruset är så stort att människor byggt upp en förmåga att filtrera bort reklam. Marknadsföringen har därför hittat nya vägar. Nu vill man få oss att handla genom att göra oss känslomässigt berörda av produkterna.

13 mars 2004

Årets marknadsföringsbok

Varför blir en kund lojal och det verkligen säkert att en lojal kund är en lönsam kund? Det och många andra frågeställningar diskuteras i boken Den lojala kunden som nyligen utsågs till Årets marknadsföringsbok.

20 december 2001

Marknadsföring

Samskapande med kunder kräver engagemang

Kvalitet och marknad måste samarbeta

Marknadsföring som väcker nyfikenhet

Håva in kunderna på nätet

Ta kommando över marknadsföringen

Känslor ska få oss att handla

Årets marknadsföringsbok

Prenumerera på vårt nyhetsbrev

Veckans mestlästa

Kvalitetsprofilen

Hon är vinnaren av Årets Kvalitetsprofil 2024

Nästan 8 000 röster inne - Var med och påverka finalen

Annons

Webbutbildning: Framtidens plattform för lärande

Kunskapsmaterial

Sju steg mot ökad kundlojalitet

Guiden för kontaktcentret 2023

Bygg ett bättre affärscase för att trensformera er kundservice-strategi

Utbildnings-tv

Omtaget som förnyade Acteas ledningssystem - "vi behövde sålla bort"

Tv: Inte certifierat - men ändå starkt ledningssystem på Bröd och Salt

Tv: Hur man håller ledningssystemet levande

Annons

Välj rätt ledarskapsutbildning med hjälp av forskning

Kvalitetsmagasinet Premium

Krönika

Nobelpriset och organisationens själ

Hur blir vi mindre personberoende i kvalitetsarbetet?

Ta in kunden ”på riktigt” för att skapa kundfokus

Krönika: ”Så kan företag möta NIS2 och undvika kostsamma böter”

Det senaste

Eslöv kommun prisas för ihärdigt kvalitetsarbete

Så kvalitetssäkras en inköpsprocess – och så undviks röda flaggor

De granskar privata vårdsektorns kvalitetsarbete – ”Många privata kliniker är oseriösa”

Snart införs EU:s lönedirektiv – därför ska du smygstarta redan nu

10 förbättringscase från 2024 att lära av

Så blir 2025: ”Vi alla kommer att behöva jobba med effektivisering”

Tillgänglighetskrav på produkter och tjänster ökar

2024:s hetaste artiklar om kvalitet