Medarbetarskap

Det sägs att ungdom och visdom sällan följs åt. Men behöver man vara en gammal räv för att förstå kvalitet? Guldmedaljen som 20-åriga supervisorn Nelly Alm kom hem med efter ett världsmästerskap, visar att så är inte fallet.

Att inte göra fel är inte detsamma som att göra rätt. Tvärtom måste vi ibland våga göra det oväntade - och kanske oönskade - för att nå framgång, det menar Robert Karjel, författare, före detta stridspilot och expert inom självledarskap.

Innovation bedrivs bäst med medarbetarnas delaktighet. Det var utgångspunkten när Linköpings kommun ville hitta ett sätt att samla in idéer. – Hela kommun-Sverige står inför jätteutmaningar framåt. Vi behöver hitta nya effektiva sätt att jobba och alla idéer behövs, säger Helena Carlevald.

Stefan Hertz är nytillsatt kvalitetschef på flytvästtillverkaren Baltic lifejackets Sweden. Trots att hans arbete angår alla kan det dröja innan kvalitetsfunktionen inom produktkvalitet slutar vara en ö, menar han.

Digitaliseringen rusar fram med expressfart, inte minst genom introduktionen av nya, smarta AI-verktyg. Men det gäller också att kvalitetsprofessionen involveras och att nya digitala lösningar verkligen skapar ett reellt värde, framgår av en forskningsstudie som håller på att färdigställas.

Hur undviker man att sätta mentalt krokben på sig själv under förbättringsresan? Ola Ahlvarssons Mindchangemodell hjälper dig att ta kontroll över dina tankar, så att resurserna riktas mot mål som skapar värde för dig och ditt team.

Förbättringsresan som sedan fyra år pågår i Ulricehamn kommun är något av en gerillarörelse, för det är inte teorier kring kvalitetsarbetet som har fått verksamheterna att lyfta, det är inte heller strategier eller dokumentation. Det handlar om intuition – och att göra kvalitet.

Har ni inbyggda hinder mot att ha en effektiv arbetsplats? Identifiera dem, och få tips på hur de ska lösas för en bättre fungerande organisation.

På DHL:s anläggning i Sigtuna har kvalitetsarbetet nått nya nivåer de senaste fyra åren. Orsaken är inte en avancerad mastermind-strategi, utan hårt arbete och tydlighet.
– Enkla lösningar har oftast störst effekt, säger kvalitetschefen Jonas Widinghoff, kvalitets- och hållbarhetschef på DHL Rosersberg.