Forskningsplattformen Swedish Quality Management Academy står bakom studien som handlar om kvalitetsarbetet i både privat och offentlig sektor i Sverige.
350 personer i olika branscher har deltagit och nu har de största utmaningarna identifierats. Dessa är:
* Utveckla anpassningsförmåga.
* Utveckla samarbete med kund.
* Utveckla kvalitetsansvar.
* Utveckla ledarskap för förbättring.
Kvalitetsmagasinet rapporterar vidare om resultaten i studien senare i veckan. Den finns också att ladda hem från och med imorgon på Institutet för kvalitetsutvecklings, SIQ, sajt.