Kvalitet

Kvalitetskultur

Så fick MTR kulturen på banan

Med tydliga koncept och en rejäl verktygslåda lyckas MTR Tunnelbanan skapa högt engagemang och en fungerande kvalitetskultur. Här är MTR 6 tips för att stötta förbättringskulturen.

Små detaljer laddar premiumvarumärket

Ett bilköp styrs i mångt och mycket av våra känslor. Det samlade intryck vi får av detaljerna i interiören har stor betydelse för att vi uppfattar ett varumärke som premium, visar en färsk avhandling av Andreas Eklund på Linnéuniversitetet i Växjö.

Hon får prestigefyllt hederspris

”Quality Management: An Introduction” är en kommande bok om kvalitetsutveckling som ikväll tilldelas Kurslitteraturprisets hederspris 2019. Möt Ida Gremyr, biträdande professor vid Chalmers, som är en av författarna.

Vem skapar jag värde för?

Forskning visar att vi som arbetar med kvalitets- och verksamhetsutveckling i huvudsak arbetar med intern effektivitet och inte ökad kundnytta – extern effektivitet, vilket är motsägelsefullt med anledning av själva definitionen av kvalitet. Hur har det blivit så här och är det ett problem?

Förbättringsarbete

Hög trivsel med kvalitetsrollen

Förbättringsarbete

Kvalitetschefer, kvalitetsansvariga, verksamhetsutvecklare och andra som arbetar med kvalitet trivs bra i sin yrkesroll. Samtidigt skulle man vilja lägga mer tid på att förankra kvalitetsarbetet i organisationen och genomföra förbättringar som ger kundvärde. Det framgår av den enkät som Kvalitetsmagasinet gjort bland sina prenumeranter om kvalitetsrollen.

Dubbla kvalitetsstämplar för Ekonomihögskolan i Lund

Ekonomihögskolan vid Lunds universitet har tagit hem två internationellt prestigefyllda kvalitetsackrediteringar. Det skånska lärosätet är därmed en av få ekonomihögskolor globalt som är ackrediterad för både EQUIS och AMBA.

Förbättringsarbete

Öppen dialog om aktuella kvalitetsfrågor

Vilka är dagens utmaningar och möjligheter inom kvalitetsområdet? SIQs Quality 5.0 Forum är ett nytt dialogforum som är öppet för alla som vill dela med sig av sina tankar om vad som bidrar till en positiv kvalitetsutveckling.

Sverige stabilt i världstoppen för innovationer

Sverige är världens näst mest innovativa land. Efter att tillfälligt ha fallit ner ett pinnhål är vi tillbaka på plats två i rankningen från FN-organet WIPO. Sverige ligger bland topp 20 på samtliga åtta delområden i mätningen.

Kvalitet får socialsekreterarna att stanna kvar i jobbet

Många socialsekreterare upplever en stark press och överväger att byta jobb. Men ju högre kvalitet som levereras på avdelningen, desto större arbetsglädje och vilja att stanna kvar, visar en färsk studie från Malmö universitet.

Förbättringsarbete

Nytt processtöd ger mer verkstad i skolan

Förbättringsarbete

Kvalitetsverkstaden är ett nytt webbaserat processtöd för systematiskt kvalitetsarbete inom skolan som tagits fram av Skolverket. – Syftet är att ge huvudmän, rektorer och förskolechefer ett verktyg som får kvalitetsarbetet att verkligen lyfta, säger Maria Elmér, undervisningsråd på Skolverket.

« Äldre artiklar