För smart verksamhetsutveckling
Idag beslutar riksdagen om lagförslaget att begränsa vinsterna i välfärden. Men ledande svenska kvalitetsforskare är förvånade över att de politiska debattörerna ifrågasätter möjligheterna att kunna mäta och därmed förbättra kvaliteten inom vård, skola och omsorg. För det spelar ingen roll om utföraren är privat eller offentlig, huvudmannaskapet har ingen avgörande betydelse för kvalitetsutfallet.
Genom livets alla faser tar vi del av välfärdens tjänster. Oftast är de väldigt bra med djupt engagerad personal men tyvärr är det inte alltid så. Som för min kära far.
Just hemkommen från USA:s nationella kvalitetskonferens som i år genomfördes i Seattle har jag huvudet fullt av tankar och reflektioner. Tänker dela några av dem här.
Kvaliteten på mer än en tredjedel av reparationer efter en olycka eller skada har brister. Det visar en ny rapport från Trafikförsäkringsföreningen.
Tandvården har sedan många år haft de nöjdaste kunderna inom de områden Svenskt Kvalitetsindex undersöker. Det gäller även för 2018 års mätning. Men gapet mellan aktörerna fortsätter att öka. För Folktandvården fortsätter nedgången medan privattandvården ligger kvar på samma höga nivåer som tidigare år.
De nordiska länderna planerar en gemensam satsning på kvalitet i skolan. Det är Nordiska ministerrådets samarbetsorgan NordForsk som utsett flera nordiska lärosäten, däribland Karlstads universitet, att ingå i ett centrum som ska studera och bygga en gemensam plattform kring undervisningskvalitet i nordiska klassrum.
Kvalitetsvärlden behöver en mötesplats där kvalitetsprofessionella kan utbyta erfarenheter och lära. Nationellt finns en stor mängd olika konferenser och forum som skapar sådana möjligheter. Idag är dock världen och tillika många av de verksamheter som drivs globala. Då behövs även globala mötesplatser inom kvalitetsområdet.
SIQ – Institutet för Kvalitetsutveckling är från årsskiftet ensam ägare till marknadsanalysföretaget EPSI Rating Group som i Sverige är etablerat under varumärket Svenskt Kvalitetsindex, SKI. SiQ stärker därmed sin förmåga att mäta effekter av kvalitetsarbetet i både offentlig och privat verksamhet.
Det blir stora förändringar för handeln inom EU och för den gemensamma kvalitetsinfrastrukturen när Storbritannien lämnar unionen. Det konstaterar Swedac, som på regeringens uppdrag analyserat hur den svenska handeln påverkas av Brexit.
Nu är SQMA:s och SIQ:s kartläggning av kvalitetsrollen klar. Den visar att trenden går mot att kvalitetsfunktionen mer blir en möjliggörare för strategisk utveckling, vilket ställer nya krav på kompetens.
LBS Kreativa Gymnasiet i Halmstad får kvalitetsutmärkelsen Bättre Skola 2017. Utmärkelsen delas ut av SIQ – Institutet för Kvalitetsutveckling och syftet är att lyfta fram förebilder inom svensk skola. Dessutom delas två ”Erkännanden för framgångsrik verksamhetsutveckling” ut.
Utmärkelsen Sveriges Modernaste Myndighet 2017 gick till Elsäkerhetsverket. Utmärkelsen delades ut på Kvalitetsmässans invigningsgala av civilminister Ardalan Shekarabi.
Nyhetsbrevet är helt gratis och du kan när som helst avsluta prenumerationen.
