Gemensam service får Iso-certifiering

Gemensam service är det första verksamhetsområdet i Luleå landsting som blivit certifierade enligt Iso 9001:2008.
– Vi har skapat bättre rutiner, blivit mer effektiva och har dessutom gjort stora kostnadsbesparingar, säger Göran Wallo, divisionschef.

Arbetet påbörjades i april 2008 och har medfört många positiva förändringar för verksamheten på division Service.

Gemensam service har totalt 160 anställda och ingår som ett verksamhetsområde inom landstingets division Service. Verksamheten omfattar arkiv, kundservice, lokalvård, transport och vaktmästeri.

– Arbetet med kvalitetssäkringen enligt iso har varit uppskattat bland vår personal. Vi har upplevt ett stort engagemang från våra medarbetare, säger Teija Joona, verksamhetschef  vid Gemensam service.

Kvalitetsmagasinet

Kvalitetsmagasinet Premium

Full tillgång till strategiska artiklar och smarta verktyg för bland annat verksamhetsutveckling, kvalitetssystem och ledarskap.