Hbt-certifiering för bättre bemötande

Ett öppnare klimat på jobbet och ett bättre bemötande av patienterna – det hoppas Folktandvården i Uppsala län att hbt-certifieringen kommer ge.

Hbt-certifiering för bättre bemötande
stock xchng

Riksförbundet för homosexuellas, bisexuellas och transpersoners rättigheter, RFSL, erbjuder sedan två år tillbaka en hbt-certifiering och Folktandvården i Uppsala län kommer nu som första tandvårdsgivaren i landet att bli certifierade. Något som de hoppas inte bara ska bidra till ett öppnare klimat utan även göra dem till en attraktivare arbetsplats. För tidningen arbetsliv berättar Eva Ljung, tandvårdsdirektör vid folktandvården i Uppsala att det kan vara svårt att rekrytera nya tandläkare och att de måste jobba för att bli en bra arbetsgivare, något som hbt-certifieringen kan bidra med. Eva Ljung hoppas också att certifieringen ska bidra till ett bättre bemötande.

– Det är viktigt för oss hur vi på Folktandvården bemöter våra patienter och vår personal. Alla ska känna sig välkomna hit och känna att de kan vara sig själva, säger Eva Ljung, i ett pressmeddelande.

Utbildning för personal

Först ut med certifieringen är tandvårdsklinikerna i Knivsta, Almunge, Bålsta, Örsundsbro, Årsta och Dragarbrunn. Sammanlagt ska 550 anställda genomgå utbildningen där personalen bland annat utbildas i hbt-frågor. Projektet kommer att pågå fram till 2012, då samtliga kliniker kommer att vara hbt-certifierade.

– Det är fantastiskt roligt att Folktandvården gör den här satsningen. Det här är vårt största certifieringsuppdrag hittills. Det ska bli mycket spännande att arbeta långsiktigt med Folktandvårdens kliniker, säger Anette Sjödin, certifieringsansvarig på RFSL.

Kvalitetsprofilen

Kunskapsmaterial

Utbildnings-tv

Hämtar fler artiklar
Till startsidan
Kvalitetsmagasinet

Kvalitetsmagasinet Premium

Full tillgång till strategiska artiklar och smarta verktyg för bland annat verksamhetsutveckling, kvalitetssystem och ledarskap.