Marita Sers: Kvalitet betyder att inget lämnas åt slumpen

Totalt har 65 personer nominerats till utmärkelsen Årets Kvalitetsprofil 2026. Priset uppmärksammar personer som på olika sätt bidrar till att utveckla och stärka kvalitetsarbetet i svenskt näringsliv och offentlig sektor. Här berättar de nominerade själva om vad nomineringen betyder för dem, hur de ser på kvalitet i sitt arbete och vad som driver deras engagemang.

Vad betyder nomineringen till Årets kvalitetsprofil för dig?

– Nomineringen är ett erkännande och en bekräftelse i att jag och vi är på rätt väg, och att vi gör rätt saker. Tålamod är lika viktigt som mod i förändringsarbete. Det här visar att jag och mitt team är på rätt väg, säger Marita Sers.

Vad betyder kvalitet i ditt arbete – i praktiken?

– Kvalitet betyder att inget lämnas åt slumpen, samtidigt som vi behöver vara modiga och prova nytt. Det handlar om att använda hela gruppens kollektiva intelligens och skapa en arena där alla känner sig trygga att uttrycka sina åsikter. Då kan vi i vardagen arbeta med metoder och verktyg utan att göra dem till stora, ineffektiva skrivbordsprodukter. Ett exempel är riskbedömningar – om man integrerar dem i det dagliga arbetet skapas både riskmedvetenhet och bättre beslutsunderlag när vi utvecklar arbetssätt och metoder.

Vad driver dig personligen i ditt kvalitetsarbete?

– Jag drivs av att få den kliniska specialisten att kunna vara just specialist. Att hjälpa till och stötta kring processer och föra utvecklingen framåt är min drivkraft. När jag ser att klinikern har stöd och verktyg som hjälper i vardagen och i mötet med patienten, då vet jag att jag också har varit med och gjort skillnad.