Örebro och Umeå har bäst hemsidor i landet

Det gäller att besökaren hittar svar på sin fråga inom två minuter. Då får hemsidan bra betyg av Sveriges kommuner och landsting. Örebro och Umeå får bäst resultat i landet.

Genom att låta privatpersoner försöka hitta svaret till olika frågor testar Sveriges kommuner och landsting, SKL, kommunernas hemsidor. Om svaret går att hitta på två minuter så blir betyget godkänt. Om svaret inte hittats på två minuter så tolkar SKL det som att informationen är för svår att hitta och att hemsidan bör göras om.

De kommuner som fick bäst resultat i undersökningen var Umeå och Örebro, där 94 procent av alla frågor besvarades inom två minuter med hjälp av kommunernas hemsidor.

Undersökningen visar en förbättring för alla kommuner totalt sedan 2009, då resultatet blev 60 procent, jämfört med 75 procent 2011.

Kvalitetsprofilen

Kunskapsmaterial

Utbildnings-tv

Hämtar fler artiklar
Till startsidan
Kvalitetsmagasinet

Kvalitetsmagasinet Premium

Full tillgång till strategiska artiklar och smarta verktyg för bland annat verksamhetsutveckling, kvalitetssystem och ledarskap.