Håll dig uppdaterad med vårt kostnadsfria nyhetsbrev

Varje vecka får du en sammanfattning av de senaste nyheterna direkt till din inkorg.

Registrera dig

Praktikertjänst höjer ribban för sitt kvalitetsarbete

Kvalitetsutveckling Praktikertjänst höjer ribban för sitt kvalitetsarbete genom en ny revisionsmodell som dragits igång efter årsskiftet. 14 medarbetare har utsetts till interna kvalitetskonsulter och kommer regelbundet att besöka klinikerna runt om i landet.

Praktikertjänst höjer ribban för sitt kvalitetsarbete

– Tidigare besök ute på klinikerna har skett i form av dialog med medarbetarna. Men allt eftersom kraven från myndigheter, landsting, patienter och medarbetare har skärpts kände vi att tiden var mogen för en mer uppföljande och reviderande verksamhet, säger Ann-Christine Bolle, t f kvalitetschef på Praktikertjänst.

Praktikertjänst är Sveriges största vårdkoncern och har cirka 1 900 mottagningar inom hälso- och sjukvård och tandvård. 2016 fastställdes den nya kvalitetsstrategin, som bland annat innebar att 14 kvalitetskonsulter rekryterats internt.

– Det är erfarna medarbetare från hela landet som först fått genomgå ett teoretiskt utbildningsprogram och därefter praktik under handledning, förklarar Ann-Christine Bolle.

Kvalitetskonsulterna kommer att vara ute och besöka klinikerna för revision minst en dag per månad. Revisionerna bygger på den genomgång som görs med koncernledningen två gånger om året med fokus på fem olika områden – patientsäkerhet, strålsäkerhet, arbetsmiljö, miljö och säkerhet – och sker utifrån en standardiserad frågemall. Svaren går sedan vidare till kvalitetsavdelningen för analys och eventuella åtgärder för att sedan följas upp vid nästa ledningsgenomgång.

– På så sätt blir det som ett hjul som ständigt är i rullning. Kvalitetskonsulterna identifierar goda exempel och eventuella avvikelser, sprider kunskap, ger handfasta råd och gör det ännu enklare för alla medarbetare att arbeta med ständiga förbättringar, säger Ann-Christine Bolle.

Kunskapsmaterial

Bloggar

Böcker

Karriär

Ledare

Vårt nyhetsbrev

De viktigaste nyheterna direkt i mejlen. Helt kostnadsfritt!
Skickar begäran
Jag godkänner att Kvalitetsmagasinet sparar mina uppgifter
Läs mer om vår integritetspolicy här
Kvalitetsmagasinet

Kvalitetsmagasinet Premium

Full tillgång till strategiska artiklar och smarta verktyg för bland annat verksamhetsutveckling, kvalitetssystem och ledarskap.