Inga produkter i varukorgen.
Så håller PTS koll på trenderna
Verksamhetsutveckling Struktur, delaktighet och ett öppet sinne. Det är tre viktiga nycklar till en lyckad omvärldsbevakning, enligt PTS.
Att ha ett öppet sinne och våga diskutera de trender man ser innan man vet om de är viktiga för verksamheten är en central del i omvärldsbevakningen. Diskussionerna spelar en viktig roll för att fånga upp saker som i normala fall faller mellan stolarna.
Någonting är fel
Du är inloggad som prenumerant hos förlaget Pauser Media, men nånting är fel. På din profilsida ser du vilka av våra produkter som du har tillgång till. Skulle uppgifterna inte stämma på din profilsida – vänligen kontakta vår kundtjänst.
Kvalitetsmagasinet premium
Läs vidare – starta din prenumeration
Redan prenumerant? Logga in och läs vidare.
– Jag brukar skämtsamt säga att världen utanför PTS tyvärr inte är organiserad som PTS, den mappar inte in i vår interna struktur. Och så är det ju för de flesta. Men det gör att det blir ännu viktigare att se och försöka förstå sådant som inte automatiskt hamnar inom en viss avdelning eller funktion i vår organisation.
På vårkanten, inför arbetet med nästa års verksamhetsplanering, går alla avdelningar igenom sina trendkort och väljer ut de trender som de tycker bör hamna i den kommande verksamhetsplanen.
Aktiviteter för kommande år
I nästa steg i processen har ledningsgruppen en workshop där de skapar sig en helhetsbild av de trender som är på gång utifrån avdelningarnas prioriteringar. Vilka är de stora trenderna? Hur stämmer de med PTS uppdrag? Och vilka bör de agera på nu? Därefter går arbetet in i den ordinarie verksamhetsplaneringen där de sätter upp övergripande mål och aktiviteter för verksamheten.
– Omvärldsbevakningen blir på så vis grunden för vår verksamhetsplanering, både för det kommande året och på längre sikt.
Just nu är det ett antal stora trender som berör PTS. Digitaliseringen i samhället är ett exempel. Utmaningarna för PTS handlar om allt från att skapa jämlikhet mellan stad och landsbygd till integritetsfrågor. Nya tjänster som dyker upp, på exempelvis Facebook, är en annan trend som innebär att PTS måste se till hur regelverken kan hänga med.
För PTS:s interna arbete är trender kring det moderna arbetslivet viktiga; vad är en modern arbetsplats, hur bygger man ett hållbart arbetsliv?
– Vi vill vara en attraktiv arbetsgivare och ge förutsättningar för ett hållbart arbetsliv. Därför blir det också viktigt för oss att se hur trenderna kring detta går så att vi kan leva upp till det målet, säger Richard Källstrand.
Fakta: Så funkar trendkortet
Trendkortet är ett dokument som hjälper PTS att identifiera och värdera de trender de ser. Består av 2-3 sidor som ger svar på följande frågor:
- Vad? Trenden beskrivs och definieras, samt kategoriseras som exempelvis teknisk-, marknads- eller konsumenttrend.
- Var? Beskriver var trenden syns och vilka som påverkas av den.
- Vad talar för att det är en trend?
- Vad talar emot, finns det mottrender?
- Osäkerhet? Hur säker trenden är anges på en skala 1-5.
- Förändringshastighet? På en skala från låg till hög uppskattas hur snabbt trenden rör sig. Är detta något ska man bör agera på snabbt eller något som man bör hålla under uppsikt?
- Påverkan på marknaden?
- Påverkan på PTS?
- Förslag till åtgärder. Syftet är inte att de ska ligga till grund för beslut utan att de ger inspel till framtida diskussioner.
På trendkortet framgår även när den är skapad, vem som är ansvarig och när den senast är uppdaterad.
Lästips: Framtidssäkra din organisation: 10 steg för en effektiv omvärldsanalys av Henrik Sköld. Utgiven på Recito Förlag.
Fakta
Post- och telestyrelsen
Post- och telestyrelsen är den myndighet som bevakar områdena elektronisk kommunikation och post i Sverige. PTS identifierar problem och försöker undanröja hinder för en fungerande marknad samt granskar operatörerna utifrån lagar och föreskrifter. De kan även lämna förslag till regeringen om exempelvis lagändringar.I höstas vann de utmärkelsen Sveriges modernaste myndighet 2015.
