Samarbete och dialog ökar din chans att påverka

Det grundläggande i hur vi kommunicerar och interagerar med andra kan beskrivas med fyra ledord: människan/tolkarna, symbolerna/tecknen, skeendet/tiden och uttryckssättet/tekniken. Det är grundstenar som författarna till boken Om kommunikation rekommenderar att man använder både som analysverktyg och som konkurrensmedel i olika dialoger. Bokens centrala budskap är att goda kunskaper i kommunikationsprocessen ökar dina möjligheter att påverka. Boken är skriven av Mats Johansson och Peter Malmsten och ges ut av förlaget Natur och Kultur.