Efter detta skiftas fokus till individen med frågan vart du ska? Genom att iaktta personens minspel och hållning noggrant och jämföra med sitt eget får man en hel del information att ta med sig som ledare. Är man ärligt i sitt förhållningssätt så kommer man successivt att få allt mer ärliga svar.
Den tredje frågeställningen om vad som går bra ger en viktig möjlighet att verkligen berömma sina toppresterare och chefer. Man kan komplettera med frågan om varför de tror att det går bra för dem och deras medarbetare. Detta är ett utmärkt sätt att få goda nyheter som man kanske annars missar.
Frågeställningen om vad som kan förbättras är direkt riktad mot framtiden. Den kan kompletteras med en fråga i stil med följande; om du är din egen coach, vad skulle du förvänta dig av dig själv? Många gånger kommer man här få väldigt bra förslag från den man pratar med.
Genom att sedan fråga hur du kan hjälpa till tar man ytterligare ett steg framåt. Det är en mycket kraftfull fråga och den mest välkomna i en ledares vokabulär. Det är ett sätt att bygga förtroendefulla allianser på.
Slutligen så ställer du frågan om hur du kan hjälpa mig underförstått är det samma som att fråga om hur jag kan bli en effektiv ledare i medarbetarens ögon. Det är kanske inte en helt enkel fråga att ställa för du visar på sårbarhet och vekhet i någon mening. Men genom att ställa frågan som visar på att man själv vill utvecklas så inspireras också frågeställaren till utveckling. Och det är ju ett av målen med en chefs ledarskap, förutom naturligtvis att ha struktur på sitt jobb.
publicerad 4 februari 2016