Inga produkter i varukorgen.
Upp till 15 gånger högre effektivitet: ”Chefen finns där för att stödja snarare än att leda”
AI På Unit4 har en delvis ny företagsstruktur rullats ut till följd av ett AI-experiment där mellanchefen, eller managerns, roll skalats ner till en ”hinderborttagare”. En roll där vissa moment också skulle kunna fyllas av en AI-modell.
Medan tankarna om en AI-chef kan kännas som science fiction (och i värsta fall en dystopi) menar Claus Jepsen, CTO, Unit4, att praktiken är mer grundad än så.
Någonting är fel
Du är inloggad som prenumerant hos förlaget Pauser Media, men nånting är fel. På din profilsida ser du vilka av våra produkter som du har tillgång till. Skulle uppgifterna inte stämma på din profilsida – vänligen kontakta vår kundtjänst.
Kvalitetsmagasinet premium
Läs vidare – starta din prenumeration
Redan prenumerant? Logga in och läs vidare.
Samtidigt som han poängterar att vissa uppgifter som en mellanchef har också skulle kunna uppfyllas av AI så är renodlade AI-chefer inget som finns eller kommer att finnas på Unit4.
I stället menar han att den nya strukturen för ledarskap ska skapa en plattare och mindre hierarkisk struktur.
– Chefen finns där för att stödja teamet snarare än att leda i vårt nya arbetssätt. Mjuka färdigheter, som ifall du behöver diskutera något jobbigt, karriärutveckling eller semester, sådant går inte att ersätta med en AI, säger Claus Jepsen.
I experimentet som föranledde de nya arbetssätten fick arbetsgrupper med ingenjörer testa att jobba utan en mellanchef, eller manager, och i stället själva leda arbetet framåt.
– Och sedan lade vi till: ni måste använda AI, låta AI skriva koden och komma med specifikationer.
Syftet med experimentet var följande:
– Hur kan vi bli mer effektiva? Byråkrati gjorde processerna för långsamma så vi ville hitta alternativ. Det var målet med experimentet.
Under våren testades den nya strukturen inom sex team i ingenjörsorganisationen. Nu rullas modellen ut till 20 procent av hela ingenjörsorganisationen, med målet att skapa mer självförsörjande team med färre ledningslager.
I stället för mellanchefer finns nu ”hinderborttagare” som bland annat agerar problemlösare ifall ett team skulle fastna och inte komma vidare själva, hittar information som teamet själva inte kan hitta, hanterar konflikter, förhandling samt budget och verktyg.
– Här kan AI potentiellt ansvara för flera av hinderborttagarens uppgifter. I stället för att de svarar på enkla frågor om verksamheten skulle en AI till exempel kunna spara den tiden. AI skulle också kunna medla mellan två konflikterande åsikter.
Experimentet pågick i tre månader och tillsammans med AI-lösningar menar Claus Jepsen att effektiviteten ökat där det nu går 5-15 gånger snabbare att bygga produkter.
När jag frågar Claus Jepsen om fördelarna med att låta just AI:n ta över uppgifter från de mänskliga ”hinderborttagarna” så pekar han på tidsbesparingen det skulle kunna innebära.
– Tillgängligheten skulle öka. I en kommandokedja har de med högre mandat bara en viss mängd tid. Och om du måste sprida det över en stor mängd medarbetare, så tar beslutsprocesser längre tid. Men med AI får du då bättre hastighet i beslutsfattandet. Eftersom du kan gå framåt utan att behöva vänta och sätta upp möten.
