Inga produkter i varukorgen.
Välkommen till administrationssamhället
Förbättringsarbete Verksamheter mäts på höjden och bredden som aldrig förr. Samtidigt ser vi en utveckling där renodlade administratörsroller nästan helt har försvunnit från arbetsmarknaden. Har vi kanske undervärderat administration som en egen kompetens, undrar KM:s krönikör.
Ambitionen att styra och följa upp verksamheten har däremot inte minskat – tvärtom, verksamheter mäts på höjden och bredden som aldrig förr. Och det är läkarna, poliserna och lärarna som ska lämna underlag till uppföljningen. Det blir dyra administratörstimmar som utförs av amatörer på området.
Jag vill slå ett slag för helhetssyn när åtgärder för att effektivisera administrationen genomförs. Se inte administratörerna bara som en kostnadspost, utan inkludera värdet av den tid som frigörs för kärnverksamheten i beslutskalkylen. Och var realistisk med hur snabbt och smidigt det kommer att gå att få din organisations experter att bli kompetenta administratörer.
Helhetssyn behövs även i organisationens styrning och uppföljning. Står den administrativa bördan i proportion till den nytta som uppföljningen ger? Jag tror att många organisationer skulle tjäna på att minska sina ambitioner inom styrnings- och uppföljningsområdet och istället fokusera mer på kunderna. Om exempelvis lärare kan ägna 75 procent av sin tid åt den pedagogiska verksamheten, är det en effektivisering värd namnet.
Jag hoppas att 2015 blir året då det vänder, för administrationssamhället låter ärligt talat inte så lockande.
