Inga produkter i varukorgen.
Forskning: Generativ AI gör oss utbrända
AI Personer som använder generativ AI i jobbet lider större risk av att bli utbrända, enligt ny forskning från UC Berkeley.
Foto: Adobe Stock
Samhällsdiskursen har präglats av en positiv syn på AI – hur det kan spara tid och öka produktiviteten på jobbet. Men AI kan också öka andelen stressade och utbrända medarbetare, menar forskarna.
Någonting är fel
Du är inloggad som prenumerant hos förlaget Pauser Media, men nånting är fel. På din profilsida ser du vilka av våra produkter som du har tillgång till. Skulle uppgifterna inte stämma på din profilsida – vänligen kontakta vår kundtjänst.
Kvalitetsmagasinet premium
Läs vidare – starta din prenumeration
Redan prenumerant? Logga in och läs vidare.
Forskarna var åtta månader på ett techföretag och undersökte hur AI påverkade arbetsroller- och uppgifter inom företaget. AI-tekniken fick medarbetare att börja göra mer eftersom AI fick mer att kännas genomförbart. AI ledde också till att skiljegränsen mellan jobb och fritid blev mer diffus, fler arbetade på lunchen och sena kvällar samtidigt som anställa tog på sig fler uppgifter för att fylla tiden som AI frigjorde.
”AI-användningen leder till trötthet, utbrändhet och en växande känsla av att arbetet är svårare att lämna, särskilt i takt med att företagens förväntningar på snabbhet och respons ökar,” skriver forskarna i rapporten.
Forskarna identifierade tre sätt som AI intensifierade arbetet på:
Medarbetare söker uppgifter själv i högre grad: Anställda tog på sig arbetsuppgifter som de tidigare skulle flyttat till någon annan eller skjutit upp. Även om medarbetarna upplevde det som att de bara ”testade sig fram” med AI ledde det till en tydlig utvidgning av arbetsområden.
Mer diffusa gränser mellan arbete och fritid: Istället för att ta paus började medarbetarna påbörja uppgifter med AI. De skrev in promptar när de egentligen skulle ha rast. Det upplevdes sällan som merarbete, men innebar färre naturliga pauser i arbetet.
Mer multitasking: AI-användandet ledde till att medarbetare skötte flera uppgifter samtidigt, då AI upplevdes kunna lösa saker ”i bakgrunden”. Det innebar ständiga avbrott för att hålla sig uppdaterad på AI:ns svar, vilket minskade fokus.
