Inga produkter i varukorgen.
Jacob Hallencreutz: Kvalitet handlar väldigt mycket om förändringsförmåga
De nominerade Jacob Hallencreutz, koncern-vd för Epsi Rating Group, har arbetat med frågor om kvalitet och kundupplevelse i mer än tre decennier. Nu är han en av 65 personer som har nominerats till utmärkelsen Årets Kvalitetsprofil 2026.
Totalt har 65 personer nominerats till utmärkelsen Årets Kvalitetsprofil 2026. Priset uppmärksammar personer som på olika sätt bidrar till att utveckla och stärka kvalitetsarbetet i svenskt näringsliv och offentlig sektor. Här berättar de nominerade själva om vad nomineringen betyder för dem, hur de ser på kvalitet i sitt arbete och vad som driver deras engagemang.
Vad betyder nomineringen till Årets kvalitetsprofil för dig?
– Det är alltid trevligt att bli uppmärksammad på detta sätt. På jobbet har vi också skojat om att denna nominering är en enorm personlig upprättelse för mig, eftersom jag inte fick vara med på Kvalitetsmagasinets 50-lista förra året, säger Jacob Hallencreutz.
Vad betyder kvalitet i ditt arbete – i praktiken?
– Jag har jobbat med dessa frågor i mer än trettio år och sett trender komma och gå. För mig handlar kvalitet om upplevt värde, främst ur ett kundperspektiv men också för medarbetare, ägare, samarbetspartners, leverantörer och samhället i stort. I dessa tider handlar kvalitet väldigt mycket om förändringsförmåga.
Vad driver dig personligen i ditt kvalitetsarbete?
– Jag drivs av att leverera resultat, helst tillsammans med andra. Och resultaten som ska uppnås handlar alltid om värdeskapande i någon form – att skapa värde för de intressenter verksamheten är till för. Jag brukar säga att har man nöjda kunder, nöjda medarbetare och nöjda ägare så är man en bra bit på väg.
