Adam Ekstrand

Innovation

Ericsson tänker nytt innanför boxen

Innovation
Hur tar man vara på den kollektiva kreativiteten i jakten på nya innovationer? På telekombolaget Ericsson fångas nya initiativ och idéer upp i koncernövergripande idélådor.
19 april 2017
Innovation

Så uppmuntrar du till engagerad idéutveckling

Innovation
En organisation har mycket att vinna på att bredda innovationstänkandet så att det omfattar hela verksamheten. Här är fyra tips som kan få idéerna att frodas.
9 januari 2017

Kunskapsmaterial

NICE

Få de 10 bästa CX-trenderna för 2025

Genesys

Kundupplevelse i AI-eran

Genesys

Sju steg mot ökad kundlojalitet

Visa alla

Utbildnings-tv

TV

Tv: En lärande organisation är inget man säger – det är något man gör

16 december 2025
WEbbinar

Tv: ”Teknik blir bara värdefull när insikterna leder till förbättring”

23 oktober 2025
Premium
UTBILDNINGS-TV

Tv: ”Snabbrörlighet betyder inte att vi ska vara hafsiga”

10 juli 2025
Kvalitetsmagasinet

Kvalitetsmagasinet Premium

Full tillgång till strategiska artiklar och smarta verktyg för bland annat verksamhetsutveckling, kvalitetssystem och ledarskap.
Prenumerera Logga in

Krönika

Till avdelningen
Premium
Förbättringsarbete

Vill vi kunden väl – även när vi inte behöver?

8 januari
Premium
Analys

Därför är vår effektivitet ”Lost in translation”

28 november 2025
Krönika

AI – Verksamhetsstyrningens bäste vän eller största fiende?

17 november 2025
Krönika

Iso 9001:2026 – Från papperstiger till levande system

2 september 2025