Hallå där… nr 14 på Mäktiga-listan Christina Forsberg

På årets lista över Sveriges mest inflytelserika personer inom kvalitetsutveckling placerar sig Christina Forsberg på plats 14. Under många år har hon arbetat för att flytta fokus från detaljstyrning till ett ledarskap som bygger på tillit, lärande och medarbetarnas kompetens. För henne handlar kvalitetsutveckling om att skapa bättre resultat genom att ge professionen rätt förutsättningar att lyckas.

Hur känns det att bli utnämnd till en av årets viktigaste kvalitetsprofiler 2026?

– Roligt och förhoppningsvis kan det inspirera andra.

Vad tror du ligger bakom att du uppfattas som en profil inom kvalitetsbranschen?

– Den frågan kan nog andra svara bättre på. Men om jag ska gissa handlar det om att jag i drygt 25 år, i olika chefs- och ledaruppdrag, alltid haft fokus på att skapa bra resultat för dem vi är till för, för samhället och för medarbetarna. Där ingår kvalitet som en självklar del.

Hur ser du på din roll i kvalitetsbranschen framåt?

– Min ambition är att fortsätta driva på i de sammanhang jag är, dela med mig av erfarenheter och inspirera andra att utveckla nya lösningar för att lösa det komplexa samhällsuppdraget.

Efter att ha avslutat sitt uppdrag som generaldirektör för CSN sommaren 2025 leder Christina Forsberg Gävle kommun. Där fortsätter hon att utveckla det tillitsbaserade ledarskap som hon länge varit en av de starkaste förespråkarna för inom svensk offentlig sektor.

Vad har du arbetat mest med det senaste året?

– Vi börjar se ett förbättrat företagsklimat tack vare många olika insatser.

Hon lyfter också fram den fortsatta tillitsresan inom hela kommunkoncernen som ett av sina viktigaste utvecklingsområden.

– Jag är också glad över att både tjänstepersoner och politiker fortsätter arbetet med ett mer tillitsbaserat förhållningssätt. Det finns stöd i form av bland annat inspelade filmer och gemensamma diskussionsfrågor som hjälper oss att utveckla arbetet vidare.

Tillitsbaserad styrning handlar enligt Christina Forsberg inte om mindre uppföljning, utan om att skapa rätt förutsättningar för medarbetare att ta ansvar, utveckla verksamheten och använda sin kompetens fullt ut. Det är ett synsätt hon arbetade med i Tillitsdelegationen och som hon fortsatt att utveckla, först på CSN och nu i Gävle kommun.

Vilka inspirerar dig mest inom kvalitetsområdet?

– Just nu är det Region Jönköping och Jane Ydman. De har gjort en fantastisk utvecklingsresa med stor uthållighet och skapat väldigt fina resultat för de människor de finns till för.