Kunden äger ditt varumärke

Varumärket är i dag viktigare än någonsin för konsumenten. Nu lanserar Liber boken Konsumentnära varumärkesutveckling som beskriver ett nytt sätt att arbeta med varumärken. Författarna Katarina Graffman och Jonas Söderström föreslår ett arbetssätt där man skapar mer konsumentnära och realistiska strategier för att hantera de utmaningar som fragmenterade marknader och ombytliga konsumenter innebär. Metoden går ut på att öka konsumenternas engagemang för varumärket och produkten.