Lär dig förändringens alla faser

Från att bli medveten om problem och möjligheter till att möta framtidens utmaningar genom kundfokuserad verksamhet. I en uppdaterad upplaga av boken Processbaserad verksamhetsutveckling beskrivs förändringsarbetets alla faser.

Tio år har gått sedan Anders Ljungberg och Everth Larsson gav ut sin bok Processbaserad verksamhetsutveckling. Nu fyller de på med sina erfarenheter från det senaste decenniet i en andra, uppdaterad upplaga av boken.

Boken tar bland annat upp hur viktigt det är att som verksamhet utvecklas i snabb takt och går igenom förändringsprocessens alla faser. Författarna skriver även om ledningsprocesser, anpassning till dagens linjeorganisation och hur man kan koppla processorienteringen till andra koncept för verksamhetsutveckling.

Boken ges ut av studentlitteratur.

Kvalitetsmagasinet

Kvalitetsmagasinet Premium

Full tillgång till strategiska artiklar och smarta verktyg för bland annat verksamhetsutveckling, kvalitetssystem och ledarskap.