Mjuka värden viktiga i affärsförhandlingar

Kommunikation och personliga relationer är avgörande i affärsrelationer, enligt forskning från Göteborgs universitet.

Överhuvudtaget är det de mjuka värdena som är avgörande för om en affärsförhandling blir lyckosam eller inte, kulturella skillnader är av mindre betydelse, enligt Ellinor Torsein, forskare, som undersökt vikten av kulturella avstånd i internationella förhandlingar. Om motparten i förhandlingen är spansk eller norsk har inte så stor betydelse om de mjuka värdena stämmer. Enligt Ellinor Torsein är det inte ovanligt att affärsrelationen utvecklas till riktig vänskap. En duktig förhandlare fokuserar på likheter med sin förhandlingspart istället för på det som skiljer dem åt.

Kvalitetsprofilen

Kunskapsmaterial

Utbildnings-tv

Hämtar fler artiklar
Till startsidan
Kvalitetsmagasinet

Kvalitetsmagasinet Premium

Full tillgång till strategiska artiklar och smarta verktyg för bland annat verksamhetsutveckling, kvalitetssystem och ledarskap.