Nya kriterier i EFQMs kvalitetsmodell

Den internationella organisationen EFQM har reviderat sin modell för kvalitetsarbete. Sju nya trender ingår nu som kriterier i modellen: Kreativitet och innovation, hållbarhet, företagsstyrning, organisatorisk förmåga, riskhantering, marknadsföring av produkter och tjänster samt inköpslösningar.

EFQM menar att särskilt hållbarhet finns på alla företags agendor världen runt. De vill både stödja verksamheter att definiera begreppet samt hitta angreppssätt för att implementera arbetet.