Så använder Lidingö AI för allmänna handlingar –”Är en första kollega”

Therese Perner är informationssäkerhet- och dataskyddssamordnare inom Lidingö stad och leder AI-projektet ”Rätt till insyn”. En första version av tjänsten har testats sedan början av juni, men en större mätning av hur effektiv den nya AI-tjänsten är kommer göras senare i höst, menar Perner.

– Även om vi bara kan dra ner handläggningstiderna med 20 procent är det en enorm tidsbesparing, men vi hoppas på åtminstone 50 procent när vi gör mätningen, säger Therese Perner.

Maskerandet av allmänna handlingar ser väldigt olika ut beroende på vilket verksamhetsområde inom kommunen det rör sig om. Därför krävs det specifika instruktioner för AI:n. Atea har anlitats för att utveckla promptarna och kommunen betalar en månadskostnad till företaget som tillhandahåller tjänsten. Integritetsskyddsmyndigheten IMY och en advokatfirma har varit med i framtagandet av modellen för att säkerställa att AI:n följer gällande lagar, som GDPR.

Är det högre kvalitet på maskeringen som AI gör?

– Jag skulle inte säga högre kvalitet, det är som att säga att det vi gör idag inte är bra. Men AI hjälper till att minska stress för handläggarna och frigör mer tid för att fokusera på kärnuppdraget. Dessutom kommer det nog gå snabbare att få ut en begäran eftersom själva arbetet tar kortare tid.

För informationsdelning mellan myndigheter och kommunen är det kostnadsfritt, men Lidingö stad kommer fortsätta att ta ut en avgift för medborgare och journalister som begär ut handlingar över ett visst antal sidor.

Nu vidareutvecklas tjänsten och förhoppningen är att fler kommuner ska vara intresserade av att använda AI-modellen.

– Ronneby och Danderyds kommun har gått med i projektet nu under sommaren, sen har några andra kommuner och en region visat intresse och det kommer att göras lite justeringar så att det ska passa med den regionala verksamheten.

– Det är en tjänst som kommer att fortsätta utvecklas och bli bättre allt eftersom den används.