5 tankemönster som 90 % av de bästa ledarna har och som de andra saknar:
1. De söker möjligheter att påverka och göra skillnad och ser detta som kärnan i sitt jobb, i motsats till att till exempel nå vinstmål.
2. De fokuserar långsiktigt på att uppnå sådant de kan känna stolthet över.
3. De är mycket empatiska och autentiska i sina förhållanden till andra människor.
4. De har stor känslomässig mognad och stark impulskontroll.
5. De känner att ansvar ska ligga där det finns kapacitet. Deras uppgift är framför allt att fördela och utkräva ansvar, inte att själva utöva det.