Så hittar du det riktiga problemet – sluta jaga ”brus”

Förbättringsarbete När ledningsgrupper följer upp verksamheten är det vanligt att fastna på stora procentuella avvikelser. Emil Sörqvist på Sandholm Associates menar att det inte enbart kan tala för att något faktiskt har förändrats i en process. Under ett inspirationsseminarium om tillämpad dataanalys och statistik visade han hur organisationer ofta drar för långtgående slutsatser av siffror som i själva verket bara speglar normalt brus.

Så hittar du det riktiga problemet – sluta jaga ”brus”
Foto: Adobe Stock/Emil Sörqvist/Sandholm Associates

– Vi har lätt för att vara numerärt naiva. Vi drar för stora slutsatser på stora procentuella variationer, inleder Emil Sörqvist ett seminarium av Sandholm Associates under fredagen.

Någonting är fel

Du är inloggad som prenumerant hos förlaget Pauser Media, men nånting är fel. På din profilsida ser du vilka av våra produkter som du har tillgång till. Skulle uppgifterna inte stämma på din profilsida – vänligen kontakta vår kundtjänst.

Ett återkommande problem är att månadsrapporter används för att svara på frågan om något har hänt, trots att de ofta saknar verktyg för att skilja mellan verkliga förändringar och naturlig variation. Nyckeltal som sticker ut mest får all uppmärksamhet, medan andra parametrar lämnas därhän. När samma data analyserades med statistiska metoder visade det sig ofta att de stora svängningarna var en normal del av processen.

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

Kunskapsmaterial

Utbildnings-tv

Hämtar fler artiklar
Till startsidan
Kvalitetsmagasinet

Kvalitetsmagasinet Premium

Full tillgång till strategiska artiklar och smarta verktyg för bland annat verksamhetsutveckling, kvalitetssystem och ledarskap.

Det senaste