Byggare Bob en säljförebild

Uthållighet kräver en positiv attityd och att man tror på det man säljer. Men det är inte den som intalar sig att hon kan allt som lyckas bäst. Förebilden är istället barnens favorit Byggare Bob, som ställer frågor som ”Kan vi fixa detta?”. Människor är mer benägna att agera och prestera bra när motivationen beror på djupt liggande val snarare än yttre press. Detta stöds av frågekonsten.

Tydlighet handlar, exempelvis, om förmågan att förklara oklara situationer.

Det gäller att gå från merförsäljning till merservice – att göra det lilla extra som skapar en minnesvärd upplevelse. Forskning visar att vi gör ett bättre jobb när vi inte löser ett problem utan betjänar en annan människa. Röntgenläkare gjorde exempelvis bättre bedömningar av röntgenplåtar när de fick se foto på patienten.

Detta är en tankeväckande bok som förändrar din syn på säljande och utvecklar din förmåga att övertyga andra. Övningar, checklistor och lästips hjälper dig att omsätta idéerna till praktik. Vetenskapliga studier och praktiska exempel stödjer de nya rönen och bidrar till behållningen. Detta är en säljande bok för alla som sysslar med försäljning – det vill säga för oss alla.