Digital förändringsresa – ett måste för dagens företag

Resultaten av ett tre år långt forskningssamarbete har nu samlats i boken Leading Digital: Turning Technology into Business Transformation. Boken är baserad på en studie med över 400 stora globala företag i allt från finans- och tillverkningsbranschen till läkemedelsbranschen som har påbörjat digital transformation. Enligt författarna kommer företag, branscher och hela ekonomier i nästa decennium att förändras till följd av en stor mängd tekniska innovationer och vi är bara i början på en genomgripande förändring. Och det lönar sig att gå före och visa vägen.

Företag som är digitalt mogna, i boken kallade digitala mästare, har i genomsnitt 26 procent bättre lönsamhet och 9 procent högre omsättning än konkurrenter inom samma bransch.

− Digitala mästare fortsätter att dra nytta av digital teknik även om tekniken förändras hela tiden. Det är en viktig resa eftersom det här bara är början på den påverkan digital teknik har på näringslivet, vi har bara sett en bråkdel av det som komma skall, säger Andrew McAfee, forskare vid MIT som skrivit boken tillsammans med Didier Bonnet, senior vice-president på Capgemini Consulting och George Westerman, även han forskare vid MIT.

100 fallstudier hos bland andra Burberry, Lloyds Banking Group, Nike och Pernod Ricard vägleder och guidar hur företag kan gå till väga för att lyckas. Tre huvudområden har visat sig påverka prestationen: kundupplevelse, verksamhetsprocesser och utveckling av affärsmodeller.