Gör ett gott intryck vid nästa viktiga möte
Ledarskap Här är några knep som får dig som kvalitetschef att ta kontroll över nästa tuffa möte med medarbetarna eller ledningen.
Oavsett jobbsituation eller typ av möte är det värdefullt att göra ett gott intryck. Stephanie David, grundare och vd för Pop Nod ger fyra gyllene tips till CEO.com.
* Fängslande fråga
Börja mötet med att ställa en intresseväckande fråga. Stephanie David berättar att hon kan börja ett möte med att exempelvis fråga mötesdeltagarna om de största problemen eller vad som håller dem vakna om nätterna. På så sätt får man veta kärnvärdena och en del om publikens personliga motivation.
* Tre säkerhetsöar
Samla anekdoter, jämförelser och statistik som du kan använda dig av om du får en utmanande fråga. Det är viktigt att ha flera snabba och intressanta svar förberedda, exempelvis statistik om prestation, siffror på kundnöjdhet eller anekdoter om hur du implementerat en viss lösning på ett framgångsrikt sätt.
* Enkelt men passionerat
Människor uppskattar autenticitet så det är viktigt att visa entusiasm för ämnet. En publik som ser en passionerad och uppriktigt intresserad person får automatiskt känslan av att det är samma gnista i projektet.
* Måla upp förbättringar
Tala till människors känslor och måla upp en förbättrad situation i levande penseldrag. Här hjälper det om du redan tagit reda på vilka problem som finns för att kunna använda dig av lösningar på processer och situationer.
