1. Skapa en tydlig struktur för omvärldsbevakningen. Vilka verktyg har ni, hur följer ni upp och värderar de trender ni ser, hur ser ni till att agera på det som är viktigt?
2. Tänk brett. Se till att hela organisationen är med, nyttja den mångfald som finns, dra nytta av varandras olikheter istället för att se olikheter som en utmaning.


