Inga produkter i varukorgen.
Premium
Förbättringsarbete
Utbildnings-tv
Event
Kvalitetsvård
Prenumerera
Premium
Event
Kvalitetsvård
E-tidning
Event
Prenumerera
Annonsera
Kontakt
GDPR och cookies
Karriär
Kunskapsmaterial
Partnermedia
Produkter från Pauser Media
Ämnen & kategorier A-Ö
Prenumerera
Annonsera
Kontakt
Partnermedia
Kunskapsmaterial
Anslagstavlan
Chefredaktören
Digitalisering
Förändringsledning
Förbättringsarbete
Forskning
Hållbarhet
Innovation
Karriär
Krönika
Kultur
Kundfokus
Kvalitetskultur
Kvalitetsrollen
Kvalitetssäkring
Kvalitetsvård
Ledarskap
Mötet
Nyheter
Säkerhet
System & Standarder
Utbildnings-tv
Kvalitetsmagasinet Premium
Premium
Kvalitetskultur
Psykologisk trygghet grunden för kvalitet: ”Vi har glömt vad som är okej på jobbet”
Kvalitetskultur
I en tid då AI och automatisering formar arbetslivet riskerar det mänskliga att glömmas bort. IT-konsulten Jonas Jaani vill återinföra ”okej-kulturen” – en arbetsmiljö där det är tillåtet att göra fel, be om hjälp och prata om det som faktiskt spelar roll. Först då kan organisationer skapa verklig kvalitet.
9 minuter sedan
Premium
Förbättringsarbete
Stora kommuner i botten – nu ska nytt utvecklingsprogram vända trenden
Svenskt Näringsliv har startat ett utvecklingsprogram riktat mot stora kommuner, för att få bättre fart på deras företagsklimat. Först ut att delta i programmet är Sundsvall tillsammans med sju andra kommuner.
16 timmar sedan
Premium
Digitalisering
Synkningen av kommunernas digitala satsningar släpar efter
Trots flera års insatser kämpar regeringen fortfarande med att samordna kommunernas digitala system. Om tre månader ska arbetet vara klart – men än så länge har informationen om den nationella satsningen på synkroniserad vårddata bara nått hälften av kommunerna.
21 timmar sedan
Premium
LEDARSKAP
Rättshaveristen – ett växande problem för arbetsmiljön
LEDARSKAP
Rättshaveristiskt beteende är ett växande problem i både offentlig och privat sektor. Det tar både tid och resurser, samtidigt som det riskerar att bli ett omfattande arbetsmiljöproblem om beteendet eskalerar. Det menar psykoterapeuten Jakob Carlander som skrivit ett flertal böcker om problematiken.
22 timmar sedan
Kultur
Dold narcissism i arbetslaget – så skyddar du verksamheten
1 juli
Premium
Arbetsmiljö
7 varningssignaler för att upptäcka psykopater
4 juli 2018
Premium
Förbättringsarbete
Så bryter du kvartalslogiken – och frigör utvecklingskraften
Förbättringsarbete
När fokus hamnar på kvartalssiffror i stället för värdeskapande riskerar verksamheten att stagnera. För att driva utveckling måste ledare ha djup förståelse för hur organisationen faktiskt skapar värde, menar Helena Eketrapp, vd och grundare av Spryhouse.
23 timmar sedan
Premium
Upphandling
Unik upphandling av vårdboende godkänns av Kammarrätten
Uppsala kommuns uppmärksammade upphandling av ett vård- och omsorgsboende, där endast idéburna organisationer fick delta, har fått rättsligt stöd.
24 timmar sedan
Premium
Kultur
Sluta nedvärdera teamets ugglor – oförskämt att ifrågasätta tystnad
Kultur
Att vara eftertänksam är inte detsamma som att vara oengagerad. Mötesstrategen Jörgen Dyssvold vill ge ugglorna – alltså de tystlåtna tänkarna – den respekt de förtjänar. Här tipsar han om hur man bygger möten där även tystnaden får plats.
10 oktober
Premium
Kultur
Så skapar du en verkligt tillåtande kultur – ”Säg inte en sak och gör en annan”
30 september
Premium
Ledarskap
Ledarskapsexperten: Hitta din inre drivkraft innan du leder andra
26 september
Premium
Standarder
Största problemet för nya standarden för mensskydd
Den nya ISO standarden för mensskydd är påväg och arbetet växer men vissa utmaningar kvarstår.
10 oktober
Premium
Innovation
Fyra insikter om att införa AI i verksamhetsutvecklingen – mellanchefen på väg i graven?
Innovation
Tiden för AI-styrning är här, enligt AI-strategen Charlotte Mattfolk. Nu berättar hon vad bör vi tänka på innan vi öppnar dörren på vid gavel för tekniken: ”fokuserar man bara på effektivisering finns inga jobb kvar till slut.”
10 oktober
Premium
Kvalitetssäkring
Ica efter nya köttskandalen: ”Finns en tydlig ansvarstrappa”
Kvalitetssäkring
Tidigare i veckan avslöjades en Ica-butik i Stockholm med att flera gånger i rad märka om bästföredatum på samma köttförpackningar. Nu berättar en central Ica-chef om de gängse kvalitetsrutinerna – samt vad som händer om en Ica-handlare bryter dem.
9 oktober
Premium
Hållbarhet
Hållbarhetsstandard börjar användas inom livsmedelsindustrin
11 april 2023
Premium
Hållbarhet
Axfood om leverantörskedjorna: Kunden är inte allt
13 juni
Premium
förbättringsarbete
Förbättringsarbetet som möjliggör tidiga insatser till föräldrar med psykiatriska tillstånd
förbättringsarbete
Ett nytt samarbete mellan vuxenpsykiatrin och barnhälsovården på familjecentraler i Region Jönköping gör det enklare för föräldrar med psykiatriska tillstånd att få stöd. Genom ett länsgemensamt förbättringsarbete har fler familjer fått hjälp, utan att behöva ta första steget själva.
9 oktober
Premium
Standarder
Två uppdateringar kvalitetschefen måste ha koll på – ”Tydligare standarder”
Standarder
Iso 14001, miljöledningsstandarden och Iso 45001, standarden för arbetsmiljöledning, ligger just nu på ritbordet. Kvalitetsmagasinet har pratat med Sarah Sim på Sis om vad vi kan komma att vänta oss – och hur intresset har sett ut.
9 oktober
Standarder
Stort intresse för ny beredskapsstandard – ska höja Sveriges krisförmåga
24 september
Premium
Standarder
EU-krav kan bromsa standardiseringen – ”Det är alarmerande”
3 juni
Premium
Offentlig sektor
Riksrevisionen: Svagt skydd vid hantering av dödsbon
Svenska regler för hantering av dödsbon är föråldrade – delar av den är från 1700-talet – otydliga och lämnar anhöriga utan tillräckligt skydd. Det konstaterar Riksrevisionen, som nu uppmanar regeringen att modernisera lagstiftningen.
8 oktober
Premium
Kultur
Så säkrar du en organisation som tål utveckling – ”Förändringstakten kommer aldrig vara så låg som nu”
Kultur
Utvecklingen accelererar och du kan aldrig stå still. Lise Tormod, vd på Cordial och expert på affärsutveckling, ger oss rutinerna som lägger grunderna för en flexibel kultur.
8 oktober
Premium
Utmärkelse
Här är finalisterna i årets Standardiseringspris 2025
Tre verksamheter inom hälsa, energi och transport står som finalister när årets Standardiseringspris ska delas ut den 21 oktober.
8 oktober
Premium
Kundnöjdhet
Kundnöjdheten sjunker för mobiloperatörer
Kundnöjdhet
Resultatet som presenteras i 2025 års rapport från SKI, Svenskt kvalitetsindex, visar att kunderna är mindre nöjda än för ett år sedan – och att privat- och företagskunder föredrar olika operatörer.
7 oktober
Premium
Kundnöjdhet
Företaget med branschens bästa kundnöjdhet i 13 år – ”Vi jobbar inte med otrevliga kunder”
12 september
Kundfokus
Kundnöjdhet: Strategisk guide för mätning och systematisk förbättring
16 juli
Premium
Förbättringsarbete
Ny strategi kan stoppa farliga produkter och skydda seriösa företag
Swedac och Tullverket har tillsammans med 12 andra marknadskontrollmyndigheter tagit fram ett förslag till en ny nationell strategi för marknadskontroll. Syftet är att skydda konsumenter och stärka möjligheterna för seriösa företag.
7 oktober
Premium
Ledningssystem
Nytt ledningssystem ska förbättra Sveriges säkerhetsskydd – ”Stort behov”
17 september
Premium
Standarder
Därför är Sverige tongivande inom internationell standardisering
12 februari 2024
Premium
Standarder
Experten om nya Iso 9001: ”Mycket väsen för ingenting”
Standarder
Många kvalitetschefer har oroat sig över hur omfattande uppdateringen av kvalitetsledningsstandarden Iso 9001 kommer att bli. Enligt Gunilla Mattsson vid Certway är oron obefogad.
7 oktober
Premium
Iso 9001
Nya Iso-utkastet möts av ris och ros – ”Vissa har hört av sig och är oroliga”
9 september
Visa fler artiklar
Veckans
mest lästa
1.
Ledarskap
Insikter från en före detta multitaskare – ”Lätt att säga att man ska prioritera, men hur gör man?”
2.
Självledarskap
Självledarskap är ingen genväg – det är ett ansvar som börjar högst upp
3.
Förbättringsrbete
Från risk till möjlighet – så använder du SWOT som verktyg för utveckling
4.
Förbättringsarbete
Så skiljer du på förbättring och förändring: ”Förändring kräver ingen kunskap”
Förbättringsarbete
Premium
Digitalisering
Synkningen av kommunernas digitala satsningar släpar efter
21 timmar sedan
Premium
Förbättringsarbete
Så bryter du kvartalslogiken – och frigör utvecklingskraften
23 timmar sedan
Premium
Upphandling
Unik upphandling av vårdboende godkänns av Kammarrätten
24 timmar sedan
Annons
Sponsrat av
Diploma Utbildning
Webbutbildning: Framtidens plattform för lärande
Kunskapsmaterial
NICE
Få de 10 bästa CX-trenderna för 2025
Genesys
Kundupplevelse i AI-eran
Genesys
Sju steg mot ökad kundlojalitet
Visa alla
Utbildnings-tv
Premium
UTBILDNINGS-TV
Tv: ”Snabbrörlighet betyder inte att vi ska vara hafsiga”
10 juli
Premium
UTBILDNINGS-TV
Tv: ”Syftet är vår fyrbåk i snabbrörliga organisationer”
3 juli
Premium
UTBILDNINGS-TV
Tv: ”Medarbetarna gör inte som du säger, de gör som du gör”
12 juni
Annons
Sponsrat av
Kvalitetsmagasinet
6 anledningar till att välja native-annonsering
Kvalitetsmagasinet Premium
Full tillgång till strategiska artiklar och smarta verktyg för bland annat verksamhetsutveckling, kvalitetssystem och ledarskap.
Prenumerera
Logga in
Krönika
Till avdelningen
Krönika
Iso 9001:2026 – Från papperstiger till levande system
2 september
KRÖNIKA
Ni bryter redan mot Iso 9001 utan att veta om det
6 augusti
Premium
Krönika
När rutiner bara finns på papper – ett säkerhetsproblem i praktiken
8 juli
Krönika
Ansvar – att ha eller att ta
23 juni
Det senaste
Premium
Kvalitetskultur
Psykologisk trygghet grunden för kvalitet: ”Vi har glömt vad som är okej på jobbet”
9 minuter sedan
Premium
Förbättringsarbete
Stora kommuner i botten – nu ska nytt utvecklingsprogram vända trenden
16 timmar sedan
Premium
Digitalisering
Synkningen av kommunernas digitala satsningar släpar efter
21 timmar sedan
Premium
LEDARSKAP
Rättshaveristen – ett växande problem för arbetsmiljön
22 timmar sedan
Premium
Förbättringsarbete
Så bryter du kvartalslogiken – och frigör utvecklingskraften
23 timmar sedan
Premium
Upphandling
Unik upphandling av vårdboende godkänns av Kammarrätten
24 timmar sedan
Premium
Kultur
Sluta nedvärdera teamets ugglor – oförskämt att ifrågasätta tystnad
10 oktober
CHEFREDAKTÖRENS KRÖNIKA
Den modigaste chefen är den som säger: Jag hade fel
10 oktober
Premium
Kvalitetskultur
Psykologisk trygghet grunden för kvalitet: ”Vi har glömt vad som är okej på jobbet”
9 minuter sedan
Premium
Förbättringsarbete
Stora kommuner i botten – nu ska nytt utvecklingsprogram vända trenden
16 timmar sedan
Premium
Digitalisering
Synkningen av kommunernas digitala satsningar släpar efter
21 timmar sedan
Premium
LEDARSKAP
Rättshaveristen – ett växande problem för arbetsmiljön
22 timmar sedan
Premium
Förbättringsarbete
Så bryter du kvartalslogiken – och frigör utvecklingskraften
23 timmar sedan
Premium
Upphandling
Unik upphandling av vårdboende godkänns av Kammarrätten
24 timmar sedan
Premium
Kultur
Sluta nedvärdera teamets ugglor – oförskämt att ifrågasätta tystnad
10 oktober
CHEFREDAKTÖRENS KRÖNIKA
Den modigaste chefen är den som säger: Jag hade fel
10 oktober