Inga produkter i varukorgen.
Kvalitet skapas inte bara i ledningsrummen
CHEFREDAKTÖRENS KRÖNIKA Kvalitet behöver genomsyra hela verksamheten – det är alla överens om. Men för att alla ska vara med på tåget krävs att alla involveras. Här kan vi lära mycket av Vårgårda kommun.
I en tid då resurserna blir allt knappare och kraven allt högre, ställs vi inför en avgörande fråga: Hur skapar vi kvalitet som gör verklig skillnad? För Vårgårda kommun handlar svaret om att både tänka om och tänka nytt som Raphaelle Sisask berättar om i reportaget vi publicerade på sajten igår.
Någonting är fel
Du är inloggad som prenumerant hos förlaget Pauser Media, men nånting är fel. På din profilsida ser du vilka av våra produkter som du har tillgång till. Skulle uppgifterna inte stämma på din profilsida – vänligen kontakta vår kundtjänst.
Kvalitetsmagasinet premium
Läs vidare – starta din prenumeration
Redan prenumerant? Logga in och läs vidare.
Det finns mycket som kvalitetsproffs kan ta med sig från kommunens arbete. Åsa Nyström Andersson, kvalitetsstrateg i Vårgårda och Årets kvalitetsprofil 2024, är en central gestalt i kommunens förändringsresa. En av de viktigaste lärdomarna är vikten av att involvera alla intressenter.
Åsa med team har ställt frågan ”Vart är Vårgårda på väg?” till hundratals invånare, och svaren används för att bygga kommunens nya vision i vår. Ett bra exempel på hur dialog och delaktighet kan skapa en gemensam förståelse av kvalitet.
Jag älskar påminnelser som denna; kvalitet skapas inte bara i ledningsrummen – den skapas tillsammans med de människor som faktiskt påverkas av arbetet.
Förstärkt samarbetet
För att skapa bättre förutsättningar för kvalitetsarbete har Vårgårda valt att förstärka samarbetet mellan kommun, näringsliv och civilsamhälle. Det här arbetet är inte bara ett sätt att dela resurser, utan handlar också om att bygga förtroende och tillit.
Att involvera olika perspektiv leder till en mer komplett bild av vilka behov och möjligheter som finns. Och med förtroendet kommer engagemang, vilket är nyckeln till långsiktiga förbättringar.
