För att veta vad och hur något ska göras så måste man först veta varför man gör något. Dagens lucka är en påminnelse om att tänka lite extra över byggstenarna som hela verksamheten vilar på.


– Definiera organisationens vision, ambition (mål) och mission. Identifiera också organisationens värdegrund eftersom det är den som bygger kulturen. Se till att alla förstår och agerar i linje med det detta. Med tydlighet inom dessa områden kan alla i organisationen agera i de mest väntade och oväntade situationer och leverera kvalitet för organisationens bästa.
Ulf Gustavsson, styrelseordförande för Qvalify och interim vd på Qvalify Group