ISO-9000 familjen av standarder har utvecklats för att hjälpa organisationer av alla typer och storlekar att införa och hantera verkningsfulla ledningssystem för kvalitet. Nu har standarden SS-EN ISO 9000:2005, som beskriver prinicper för kvalitetsledningssystem och definierar tillhörande termer, kommit i en andra utgåva.
Standarden ger en grundläggande förståelse för vad ett kvalitetsledninssystem innebär. Standarden beskriver också de åtta principerna för kvalitetsledning som utgör grunden i ISO 9000-familjen. Nya termer och definitioner har tillförts och de berörda begreppsdiagrammen har uppdaterats.